Paní Marcelo, příště musíte napsat celou informaci. Když měřáky byly namontovány v březnu, tak od března měřily. Vaše chyba byla, že jste byt řádně nepřebrali a nezaznamenali počáteční stavy. Dílky nenaskakují samovolně, ale tím, že měřáky měří.
Přeci jste dostali nějaké vyúčtování tepla. Tam byste měla mít uveden počáteční a konečný stav další hodnoty pro výpočet. Pokud tam nejsou potřebné údaje uvedeny, nebo je výpočet chybný, tak reklamujte. Ale na základě údajů „náklady jsou velice podobné ale počet naměřených jednotek se liší o dost“ vám nikdo neporadí.