Reference na VEKRA a RI OKNA

Tu druhou firmu kterou zmiňujete bohužel neznám, ale od verky okna udělaný mám a řekl bych že jejich ceny odpovídají kvalitě, jelikož jejich dvěhliník co máme na domě je opravdu bezproblémový a od nasazení a seřízení jsem na ně nesáhlo krom běžného mytí.

Dobrý den, také bych rád referoval dobrou zkušenost s touto firmou. Realizovali nám výměnu oken na jaře tohoto roku. Vše proběhlo dle domluvy. V létě jsme si nechali okna seřídit, takže jsme zvědavi, jak obstojí v zimě. Jestli zima letos vůbec bude. Zatím bylo u nás jen pár stupňů pod nulou, ale na oknech to nebylo nijak znát.

Dobrý den, rád bych se také podělil o své zkušenosti s touto firmou. Okna nám dělali na jaře 2013. Od té doby jsme je doporučili dalším dvěma rodinám a všichni s nimi byli prozatím spokojeni. Firma vyhověla všem našim požadavkům a dokonce i přesně dodržela předběžnou kalkulaci, s čímž jsme popravdě ani nepočítali.

Dobrý den, my máme se společností Vekra kladnou zkušenost. Firmu jsme vybrali na doporučení přátel, kteří byly s výměnou oken spokojeni. Původně jsme byli přesvědčeni, že chceme plastová okna, avšak po dlouhých debatách s prodejci jsme se rozhodli výběr přehodnotit. Nakonec máme eurookna Meranti. Firmě jak během vyřizování objednávky tak během montáže nebylo co vytknout. Okna byla kvalitně namontováno a dokonce jsme nepotřebovali ani seřízení. Zpětně jsme ještě v létě doobjednávali sítě do oken. Do dvou týdnů nám sítě dodali a namontovali, přičemž ještě okna zkontrolovali. Skvělý servis. Firmu Vekra s klidem na duši doporučujeme.

V půlce srpna jsme si objednali okna od Vekry na pražské pobočce. Paní byla velmi milá, uměla poradit, takže jsme se pro tuto firmu rozhodli bez přemýšlení. Objednali jsme si klasická plastová okna a vybrali folii. Tady ovšem nastal problém, po výběru první varianty nám paní zavolala za týden, že folie neni možná. Vybrali jsme si tedy jinou a opět za x dní informace, že ani tato neni možná. Třetí varianta už díkybohu šla. Tím se vše protáhlo o měsíc, ale zůstávali jsme v klidu. Po podepsání smlouvy nám bylo řečeno, že okna budou v druhé půlce října, možná dříve. Několikrát jsme se snažili kontaktovat Vekru, aby nám podali info, jestli vědí, kdy okna budou, abychom si domluvili řemesliníky. Telefon nám zvedla paní Pýchová vždy až zhruba po týdnu a neustále se vymlouvala, že máme nestandardní zakázku (nesmysl). 5 dní před oficiálním dodání oken jsme se dozvěděli, že je od začátku jasné, že okna budou až na konci listopadu. Zkomplikovalo nám to nejen stěhování, ale musíme znovu oslovit řemeslínky, kteří byli domluvení na termín podle smlouvy. Vekra neustále lhala a nikdo nebyl schopný, říci nám pravdu. Poté, co jsme zjistili oficiální termín dodání, komunikovali s námi arogantně. Takže čekáme, jestli nám okna dodají alespoň koncem listopadu. Za nás tedy – Vekru už nikdy více.

Dobrý den, jak se píše pobočka od pobočky, naše SVJ poptávalo v Chomutově, než přišly peníze za fakturu, vše fungovalo, vyjednávání, dotazy, odpovědi, telefony, ale jakmile došlo k namontování a doplacení zakázky, ikdyž byly v předávácích protokolech nedodělky uvedeny, byly jsme odkázáni na reklamační oddělení, a najednou je ze solidního jednání horor, 30. ti denní lhůty na reklamace fy nezná, aby sami kontaktovali a domlouvali případné dořešení, to také nefunguje, fy provádějícícsa­motnou montáž (window holding – kam fy vekra spadá) nereaguje, domluvené termíny nejsou dodržovány…sítě proti hmyzu s centimetrovou mezerou – reklamace zadána 16.7. a do dnešního dne není dořešeno! Takže za mě nikomu firmu VEKRA nedoporučuji!!!!!!!!!! Pokud se i tak pro Vekru rozhodnete, potom buď mějte kupu štěstí nebo hodně pevné nervy!

Mě montovali okna od Vekry minulý týden,u montáže jsem nebyl po příjezdu na stavbu druhý den jsem objevil závady na okně a na dveřích zklamalo mě že montážník to nechal být a teď mám prý čekat měsíc na vyřízení reklamace ..jsem zklamaný

Nám včera montovali okna značky Vekra a s radostí mohu oznámit, že vše proběhlo velmi dobře. Asi nejtěžší bylo vybrat firmu od které okna vezmeme, protože firem je hromada a různě se předhánějí. Vekra se mi zdála nejjistější a jsem rád, že jsem si je vybral. Montáž se jim povedla výborně, všechno zarovnali a nikde nic nekouká a vypadá to hezky. Stará okna si odvezli sebou, takže v klidu.

Já mám od Vekry okna i vstupní dveře a neměl jsem žádný problém a to jim je přes devět let. Firmu jsem si vybral, protože jejich nabídka byla solidní a měl jsem dobré reference na jejich práci.

Dobrý den. Mám VELMI negativní zkušenost s firmou Vekra.Konkrétně s její Ostravskou pobočkou.V červnu loňského roku jsem oslovil několik firem,protože jsem chtěl nové vchodové dveře u rodinného domku.Jednalo se o dvoje dveře.Jedny měly být z přední části domku,druhé jsem chtěl zezadu.Oslovil jsem několik firem a bohužel mě zaujala nabídka této firmy.Její obchodní zástupce si dveře vyměřil a nechal zadat do výroby.Potud bylo vše v pořádku bohužel zástupce firmy si dveře v zadní části vyměřil špatně.Přišli na to až montéři při montáži.Tvrdili,že nic nebude problém a že s tímto zástupcem už řešili více jeho bot.Sdělili mi,že reklamace bude trvat kratší dobu než výroba celého nového profilu.Tím pádem jsem měl od 18.8. otevřený dům,protože jsem s montéry byl domluvený,že budou už mít připravený montážní otvor.Když se po měsíci nic nedělo kontaktoval jsem obch.zást.,který se velmi podivoval,že dveře nemám stále hotové.Po jeho příslibu,že dá vše do pořádku jsem stále čekal.Montéři přijeli až16.10. (26 dní po vypršení reklamace).Do té doby jsem musel topit o dost více,protože v říjnu už býva dosti zima i přes den nedej bože v noci a nechtěl jsem mít nemocnou dceru.Ještě v průběhu reklamace jsem několikrát volal obch.zást. abych zjistil jakou dostanu slevu za zpoždění a vždy mi bylo slíbeno,že se pan určitě pokusí něco vyjednat.No abych to zkrátil-za dvoje vchodové dveře mám platit 41100kč. Sleva,která mi byla nabídnuta činí 400korun!!! Tak a to se opravdu vyplatí no ne??

RI jsem sice poptával a měli jednu z levnějších nabídek, jenže tam nezapočetli některé věci, které jsem požadoval, což se mi zdálo trochu divné a spíš mě to odrazovalo, protože jsem se přesnou cenu vlastně nedozvěděl. Vekra měla nabídku v pořádku a jednání bylo férové, cena srovnatelná s ostatními, tak jsem je vybral. Montáž oken proběhla ve sjednaném datu a asi dobře. S okny nebyly problémy, tak za mně pozitivní reference.

Okna Vekra máme asi šestým rokem a naše zkušenost s firmou i okny je dobrá. Namontování oken bylo v pořádku, ale jednou bylo třeba jedno okno seřídit, protože začalo jít ztuha. Tak jsem jim zavolala, přijeli a okna seřídili. Počítám, že tohle se to může stát, takže proto je hodnotím pozitivně.

Těsně před vánoci nám montovali okna. Přijeli dva maníci, kteří od samého rána pouze nadávali,že bydlíme vysoko, že strašně spěchají, že měli být už támhle a támhle a že je ta práce nebaví, že za to mají málo peněz. A bylo to vidět. V obýváku urazili asi metr zdi. Manžel soucítil s jejich stresem a tím, jaké jsou na ně kladené časové požadavky a celou dobu jim pomáhal,všchna stará okna odnosil dolů pod dům. Já jako husa jsem jim udělala guláš, snědli ho se slovy, že díky, že by jinak clý den nejedli, protože toho mají prostě tolik, že nestíhají jíst. Poté manžel zjistil, že je na jednom okně prasklá krytka pantu. Na to nám montéři doporučili, ať si ji ukradneme na schodišti, kde má naše společenství vlastníků bytového domu taktéž Vekry. Jsme nekomfliktní lidé a tak jsem manželovi řekla, že zajedu druhý den na pobočku Vekry a krytku seženu. Okna tedy v rychlosti a s nadáváním namontovali, honemhonem podepsat převzetí díla a pryč. Okna byla špinavá a tak jsem večer ještě vzala hadr, abych je otřela. A zjistila, že jsou poškrábaná. Hned na třech tabulích. Ano, naše chyba, neměli jsme to podepisovat- ovšem zpětně jsem si jistá, že to byl tah oněch montérů, kteří věděli o škrábancích, protože celou dobu naléhali, že moc spěchají. Ráno jsem hned jela na pobočku a nahlásila, že jsou okna poškozená. Zaměstnanec na pobočce mi sdělil, ať to nějak nafotím a pošlu emailem, načež odešel na 14 denní dovolnou. Včera přišlo vyjádření, že jsme podepsali převzetí a tak oni za nic nenesou zodpovědnost. Prostě jednou jsi to podepsal, tak drž hubu. No uvidíme, pro mne to rozhodně neskončilo. Posílali jsme 12 poptávek a nakonec vybrali Vekru. Dnes vidím, že hlavně díky přesvědčovacím schopnostem pana zástupce zde na pobočce. Jsou -li však okna hotová, jeho přátelství a vstřícnost je tatam. A to jsme ještě jako hlupáci pár dní před montáží doporučili tato okna sousedovi, který následně zadal svoji zakázku také jim. Tohoto také velice lituji.

Vekra nám dělala asi před sedmi lety okna v celým paneláku a nemám nejmenší výtky. Okna jsou i po letech v kvalitním stavu, což je jim ke cti.

Vekra – velká spokojenost. Rychlé, čisté, bez zbytečného bordelu, komunikace ok, cena srovnatelná s konkurencí. Instalaci prováděli příjemní kluci z Plzně ;)

U nás v paneláku jsme měnili okna s firmou Vekra a jako opravdu musím konstatovat, že jejich jednání bylo na úrovni. Montáž probíhala rychle a pečlivě. Po namontování nás varovali, že okna budou pracovat a bude potřeba je seřídit. Předsto se našli jedinci co si ztěžovali, že okna špatně zavírají, co jsme to vybrali za firmu, kolik z toho máme apod. Vždy jsme zavolali na firmu, zda mohou dorazit okna seřídit a nikdy nebyl problém. Asi dva měsíce po montáži, měli okna seřízený všichni a byl klid. Prostě ne všem se zavděčíte a ne z každým se dá rozumně domluvit.

VEKRA už nikdy. Všichni, kdo uvažujete o tom, že si objednáte produkty od této společnosti na pobočce Havlíčkův Brod si dejte velký pozor. Obchodní zástupce nechal vyrobit něco úplně jiného a ohrazuje se tím, že jsme si měli podrobně pročíst technický popis naší objednávky. Nejsem technik a nepředpokládal jsem, že v případě jediného vchodu do rekonstruované bytové jednotky nám budou dodány neuzamykatelné dveře i přes to, že jsme žádali dveře uzamykatelné. Teď se vymlouvají, že se nejedná o jejich chybu, ale o naší, protože jsme si nepročetli návrh, který nám zpracoval jejich obchodní zástupce. Jejich arogantní jednání mě překvapilo. Nedpororučuji tuto společnost, protože ani regionální ředitel v Brně není schopen připustit, že jejich zaměstnanec pochybyl a navíc vyhrožuje vymahačskou firmou.

Jako SVJ jsme si nechali dělat zateplení domu, opravu balkónů a schody od firmy EB stav Zlín a byl to horor. Jde o naprosto příšernou firmu, která není schopná dodržovat základní stavební pravidla. Zateplení bylo ošizené, balkóny nemají spád a drží se tam voda, po schodech jsme nesměli dva dny chodit, jejich zaměstnanci nám doporučili chodit po zábradlí, no hrůza, podle domovnice je vše ok. Po této zakázce proběhla na schůzi velká hádka a okna jsme si realizovali na vlastní pěst. My jsme si vybrali Vekru a to se absolutně nedá srovnat, Vekra má naprosto profesionální přístup, okna jsou perfektní, montáž probíhala hladce, kéž by všechny firmy fungovali takto. Zaměstnanci firmy Vekra dělají dobré jméno řemeslníkům, doporučuji.

Dobrý den,

moje zkušenost s RI Okna je katastrofální. Okna OK, ale zednické práce zajišťované firmou jsou amatérské. Došlo poškození dalšího obkladu a po spotřebování náhradního obkladu se firma nemá k tomu, aby způsobenou škodu odstranila. Firma nás obrací na své zedníka, kterého doporučila a ten to nehodlá řešit – máme si najít odborníka na obklady. Firmě jsem ještě nedoplatili zbytek faktury, dokud nebudou nedostatky odstraněny. Celá záležidost trvá už 2,5 měsíce a jedniné řešní ze strany firmy je vyhrožování soudem. Varuji před firmou RI Okna působící na Vlašimsku.

Dobrý den, v našem panelovém domě jsme měnili plastová okna se společností Vekra a jsme velmi spokojeni. Odvedli opravdu kvalitní práci, měli jsme jednu reklamaci na sklo, které bylo esteticky poškozeno. Domluva byla bezproblémová, firma reklamaci uznala a okno přesklila. Osobně mě překvapilo, že kalkulace nebyla zdaleka nejvyšší i když jsem to očekával. Vekru doporučuji.

zaplatil jsem byla domluvená montáž , ale do dnes nic je to banda už nikdy radši si to koupím v Polsku

Dobrý den, na podzim jsme měnili okna v našem domě a zvolili jsme si Vekru, sice po přečtení všech těch různých hodnocení v diskuzích jako je tato, jsem trochu váhal, ale nakonec jsem se rozhodl podle způsobu jednání zástupců firmy a její velikosti. Dnes jsem rád, že jsem zvolil Vekru, vše proběhlo v naprostém pořádku a dle domluvy. Proto mi to nedá, abych nenapsal svůj poznatek a radu. Je pravda, že většinou do těchto diskuzí píšou lidé nespokojení, kteří tak ventilují svůj vztek a věřím, že mnohdy mají i pradvu, každá firma je tvořena jen lidmi a lidé prostě někdy dělají chyby :-) také je ovšem možné že špínu kydá konkurence, což se těžko zjistí. V každém případě, kdo váhá a hledá pomoc v těchto diskuzích, podívejte se kolik je zde negativních recenzích, koukejte i na roky, a pak se zeptejte vámi vybraného výrobce, kolik ročně realizuje zakázek a v jakých hodnotách. Přeju všem štastný výběr a takovou spokojenost jako mám já. Jirka

Máme zaplaceny okna od firmy Vekra už 4 měsíce. Dnes dne 28.3.2014 od 7,00 měla firma okna montovat. Auto, které je mělo přivést sice dojelo ale okna někdo zapomněl naložit, prohlásili že je dovezou v 10,00 potom ve 12,00 ale nic se neděje. Když náhodou dorazí tak budou spěchat aby to stihli, už nedoufám v žádnou kvalitní práci.