Dobrý den. Mám VELMI negativní zkušenost s firmou Vekra.Konkrétně s její Ostravskou pobočkou.V červnu loňského roku jsem oslovil několik firem,protože jsem chtěl nové vchodové dveře u rodinného domku.Jednalo se o dvoje dveře.Jedny měly být z přední části domku,druhé jsem chtěl zezadu.Oslovil jsem několik firem a bohužel mě zaujala nabídka této firmy.Její obchodní zástupce si dveře vyměřil a nechal zadat do výroby.Potud bylo vše v pořádku bohužel zástupce firmy si dveře v zadní části vyměřil špatně.Přišli na to až montéři při montáži.Tvrdili,že nic nebude problém a že s tímto zástupcem už řešili více jeho bot.Sdělili mi,že reklamace bude trvat kratší dobu než výroba celého nového profilu.Tím pádem jsem měl od 18.8. otevřený dům,protože jsem s montéry byl domluvený,že budou už mít připravený montážní otvor.Když se po měsíci nic nedělo kontaktoval jsem obch.zást.,který se velmi podivoval,že dveře nemám stále hotové.Po jeho příslibu,že dá vše do pořádku jsem stále čekal.Montéři přijeli až16.10. (26 dní po vypršení reklamace).Do té doby jsem musel topit o dost více,protože v říjnu už býva dosti zima i přes den nedej bože v noci a nechtěl jsem mít nemocnou dceru.Ještě v průběhu reklamace jsem několikrát volal obch.zást. abych zjistil jakou dostanu slevu za zpoždění a vždy mi bylo slíbeno,že se pan určitě pokusí něco vyjednat.No abych to zkrátil-za dvoje vchodové dveře mám platit 41100kč. Sleva,která mi byla nabídnuta činí 400korun!!! Tak a to se opravdu vyplatí no ne??