Máme bohužel podobnou zkušenost! Zvolili jsme tuto firmu, neboť jsme si mysleli, že je kvalitní a zkušená. Zpočátku obrovská ochota, přijeli dveře zaměřit, vše super! Manžel podepsal s důvěrou smlouvu a tak jsme čekali a čekali a dveře nepřicházeli. Stále jsme volali a jen samé přísliby, že zavolají hned jak dveře budou. Ovšem nikdy sami od sebe nezavolali. Ve smlouvě stálo že dodání max. do 9-ti týdnů od zaplacení zálohy. Dveře přivezli za 14 týdnů a bez zárubní!!! Tak jsme opět museli volat, zárubně dovezli za týden. Když šel zedník vysekávat staré dveře, manžela napadlo je změřit a ke svému i zedníkovu zděšení jsme zjistili, že dveře jesou šíře 80 a zárubně 90. To už vážně bylo moc. Další šok byl, když jsme zjistili, že tak je to zapsáno ve smlouvě. Paní na telefonu přiznala vlastní chybu,že to špatně sepsala, ale v podstatě my to podepsali, měli jsme si to zkontrolovat a nedůvěřovat.Máme to, co jsme podepsali.Nechápu ty u výroby, že jim to ani nebylo divné. Takže teď to musíme řešit přes právníka a uvidíme jak to dopadne. Nechápu, jak můžou takhle fungovat. Tady podle těch komentářů soudím, že mají 50% nespokojených zákazníků. Myslím, že taková firma nemá na našem trhu co dělat.
Poslední komentáře