Problémy s výtahy KONE

Vložil ivous, 10. Únor 2010 - 14:33 ::

Dobrý den, V našem 3 roky starém bytovém domě máme instalovaný výtah Kone. Od začátku jsou s ním drobné technické problémy následujícího typu.

  • zářivky často praskají
  • špatně hlásí stanice, přičemž vizuální indikace je v pořádku

Při poslední inspekci bylo servisní firmou zjištěno že nefunguje obousměrná komunikace v kleci. Naší správcovskou firmou mi bylo naznačeno, že stejný problém se vyskytl v dalších domech.

Oprava přijde na cca 10000,–.

Mám podezření, že je ve výtahu špatná elektroinstalace. Pokud máte podobné problémy s výtahy Kone, prosím o Váš komentář.

S pozdravem, Císař

    Štítky (beta): Přidejte nový štítek vepsáním, smažte kliknutím na křížek (pouze pro přihlášené). Zobrazte další diskuse s daným štítkem kliknutím na štítek. Seznam štítků.

    Vložil Roman Poslušný (bez ověření), 9. Březen 2016 - 10:16

    A mají služby po celé čr?

    Vložil Miirrek (bez ověření), 30. Leden 2017 - 15:02

    Ano po celé ČR a nejenom tam. :) Třeba i ve Velké Británii. :)

    Vložil Tomáš Přeček (bez ověření), 19. Květen 2017 - 14:47

    Já se s nimi projel v ju es ej v New Yorku v Madison Sqare:D Paráda, mám KONE výtahy rád, jsou pohodlné a některé mají moc pěkné interiéry.

    Vložil JendaBenda (bez ověření), 8. Březen 2016 - 9:33

    My též kupodivu máme super zkušenost s KONE. Na jiných fórech jsem se ale dočetl trochu něco jiného. Ono ale asi záleží na jednotlivém člověku… Jinak my KONE furt všude vychvalujeme a doporučujeme a zatím se nám vrací jen samé chvály a děkování za super tip.

    Vložil Erik Klusák (bez ověření), 5. Duben 2016 - 7:05

    Taky to tak máme. Nevím jak to, že je tolik odpůrců KONE, ale asi to je jen konkurence, protože si to jinak nedovedu vysvětlit. My jejich služby využíváme už skoro deset let od založení našeho družstva. Výtah v domě tehdy nebyl vůbec pojizdný. KONE nám jej zrekonstruovalo a kompletně opravilo prakticky k nepoznání. Od té doby jezdí na malé zádrhely nepřetržitě. Ty menší zádrhely KONE vždy rychle vyřešilo bez dalších problémů, takže maximální spokojenost.

    Vložil KristýnaM. (bez ověření), 20. Duben 2016 - 9:07

    Dobrý den, pane Klusáku, můžete mi, prosím, napsat odkud jste a kdo tedy od KONE k vám přijel? Chceme vsadit na jistotu a chceme si pozvat firmu na výtahy, která bude fakt hodně dobrá a budeme mít jistotu, že to nebude krok vedle… O KONE se tady píše hodně dobrého, takže bychom chtěli vyzkoušet právě tuhle firmu. Předem díky

    Vložil Erik Klusák (bez ověření), 21. Duben 2016 - 8:47

    My jsme z Plzně a přesně nevím, kdo k nám tehdy přijel. Respektive byl to samozřejmě nějaký pracovník KONE, ale vůbec netuším, jak se jmenoval. A jeho vizitku už jsem samozřejmě někde potratil… Každopádně už několikrát k nám poslali někoho jiného a vždy jsme byli spokojení.

    Vložil KristýnaM. (bez ověření), 22. Duben 2016 - 12:59

    Dobrý den, pane Klusáku, děkuji. Tak to jste z daleka. My jsme ze Zlína, takže to je stejně asi jedno, kdo u vás přesně byl. A nemáte nějaký tip na hodně dobrého jejich technika, abychom šli třeba na jistotu? =)

    Vložil AnonymousAnonymous (bez ověření), 17. Květen 2016 - 8:19

    Kone je jistotka. Podle mě je to fakt nejlepší firma na výtahy. My s nimi spolupracujeme už přes pět let a výtah jezdí jako po másle. Fakt nejlepší firma! =)

    Vložil Carlosss (bez ověření), 30. Leden 2017 - 14:57

    Mám úplně stejný názor, nechápu ty, kteří tvrdí, že je to nekvalitní firma, ale podobné nesmysly. Výtah je spolehlivý a bezporuchový. Takže naopak mohu jen vychválit.

    Vložil Liduška (bez ověření), 11. Duben 2016 - 8:43

    jj máme to s KONE stejně. Nechci zde ale jen přikyvovat, protože to bych tady vůbec nemusela ani nic psát, ale chtěla jsem jen doplnit, že nás KONE taky překvapilo svojí nízkou cenou. Před KONE jsme totiž chodili za konkurencí a nic moc – ani služby a ani cena. U KONE máme vše na 1 a ještě za skvělou cenu. Takže taky vůbec nechápu ty negativní komenty… Asi někdo, kdo se chce jen pomstít a proto rozhlašuje takové negativa…

    Vložil MartinMartin (bez ověření), 13. Květen 2016 - 9:20

    dobrý den, chtěl jsem se zeptat – realizuje kone úplně kompletní výměnu výtahu, nebo jen pak ten servis?

    Vložil MartinMartin (bez ověření), 16. Květen 2016 - 9:10

    jj oni dělají i úplně nové výtahy. Prostě úplně všechno a pak teda i ten servis. Jako třeba pokud už máte v baráku výtah, nemusíte ho celý bořit a znovu stavět, ale stačí třeba jen zmodernizovat.

    Vložil Radim12, 1. Červen 2016 - 8:28

    Nám v baráku dělali uplně celý nový výtah. :-)

    Vložil Radek Moravčík (bez ověření), 18. Květen 2016 - 7:53

    A ta modernizace je levnější než celý nový výtah nebo než jen rekonstrukce?

    Vložil MartinMartin (bez ověření), 6. Červen 2016 - 7:43

    jj modernizace je o dost levnější než nový výtah. Pokud můžete, nechte si výtah zmodernizovat. Zároveň to taky bude rychlejší než ho složitě celý vyměňovat. =) I tak ale bude od KONE výsledek bezchybný.

    Vložil Radim12, 29. Červenec 2016 - 7:36

    Nám dělali celý nový výtah a nevím jestli to výjde výhodněji..ale tak logicky asi fakt jo! Jnže ten náš původní výtah byl v hrozném stavu…nějaká modernizace by asi nepomohla

    Vložil Radimecek (bez ověření), 17. Červen 2016 - 7:55

    Zdravím, též doporučuju raději modenrizaci než celou kompletní výměnu výtahu za nový. My jsme si takto nechali v domě zmodernizovat výtah za zhruba 200 000 Kč a výsledek je fakt nádherný a už teď je to 6 let a ani jednou nebyla žádná porucha – což předtím u nás byli technici KONE pečení, vaření.

    Vložil Tonda Vašků (bez ověření), 23. Srpen 2016 - 9:17

    Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na to KONE. Je potřeba si tu modernizaci výtahu domluvit nějak hodně dopředu, nebo nám to klidně udělají ze dne na den? Děkuju za vaše zkušenosti

    Vložil Roman Kadlcik (bez ověření), 25. Srpen 2016 - 14:05

    Tak jako nemusíte to mít domluvené rok dopředu, ale alespoň nejspíš měsíc by to nemělo být. To víte KONE mají naplánovanou nějak práci, mají nějaké termíny a asi to nezmění ze dne na den. Asi bych to osobně raději dopředu domluvil. Jinak pak ale tu realizaci mají poměrně rychle, takže s tím už není problém.

    Vložil Tonda Vašků (bez ověření), 26. Srpen 2016 - 8:55

    Tak to je celkem v klidu. Já jsem se spíše bál, že bude potřeba objednat to alespoň tři měsíce dopředu, ale měsíc – to je v pohodě. To se nám přesně taky hodí. Plánujeme na podzim totiž velkou rekonstrukci domu, takže už to teď tak nějak plánujeme, ale báli jsme se, že na výtah nezbude čas.

    Vložil Radim Kadlcik (bez ověření), 29. Srpen 2016 - 9:24

    Ne, to fakt můžete být v klidu. Navíc jim řekněte, že chcete zmodernizovat výtah i co se týče rychlosti výtahu. My jsme tedy měli strašně pomalý výtah, o to jsme si taky řekli KONE a teď fičí jako za mlada. :-D Fakt :-D Je to mnohem lepší. Takže i o to si řekněte a oni vám vymění motorek a budete fiček mnohem rychleji. =)

    Vložil Tonda Vašků (bez ověření), 30. Srpen 2016 - 8:05

    Tak to si určitě řekneme, protože ta rychlost už fakt není co bývala. Chtělo by to taky trochu rozhýbat. A teda KONE zařídí úplně všechno, nebo si budeme muset domluvit ještě nějakou firmu?

    Vložil Roman Kadlcik (bez ověření), 13. Červen 2016 - 7:51

    Tak to je podle mě snad logické, že modernizace vyjde levněji než celý nový výtah. Jako my už u KONE jsme celkem dost dlouho a nikdy jsme si nemohli na nic ani náznakem stěžovat. Vždy bylo všechno přesně podle našich představ.

    Vložil Adam Vicher (bez ověření), 26. Červenec 2016 - 12:25

    U nás v domě jsme se rozhodli pro celý nový výtah a nelitujeme. Je jako ze škatulky a šlape jak hodinky.

    Vložil Pavličíková (bez ověření), 30. Srpen 2016 - 8:56

    A Adame od koho jste si ten výtah nechali dělat? A za kolik vás to vyšlo?

    Vložil Adam Vicher (bez ověření), 30. Srpen 2016 - 9:55

    No nechali jsme si dělat výtah u KONE, o kterých už tady byla několikrát řeč. Vyšlo nás to do 200 000,–. Bylo to celkem dost levné, na to kolik práce na tom bylo a kolik nám toho opravili a jak ten výtah po rekonstrukci prokouknul. Jsme s jejich prací velmi spokojeni, konečně ten výtah vypadá k světu. Navíc jsme vždycky velmi rádi, protože se nás na něj ptá spousta lidí, i naprosto cizích, kteří jen náhodou přijdou do baráku třeba za příbuznými. Takže určitě můžu doporučit.

    Vložil RadekLibivy (bez ověření), 30. Leden 2017 - 15:28

    Máme to tak samo, akorát naše rekonstrukce stála do 150 000 :)ale také jsme spokojení.

    Vložil JaničkaŠ. (bez ověření), 30. Leden 2017 - 15:31

    U hodně starého výtahu jsme si nechali vyměnit komplet elektroniku, ta už totiž byla dost problematická. Pak jsme si nechali vyměnit kompletně motor ve výtahu, aby jezdil rychleji. :) A jsme nadšení :)

    Vložil Pavličíková (bez ověření), 1. Září 2016 - 12:13

    Tak to vás vyšlo teda hodně levno. To jsem ani nečekala, že by mohlo být až tak levné. To je fakt super, že nějaká taková firma je a že to dělá tak dobře a ještě k tomu tak levně. Tak to my tedy na 1000% KONE taky oslovíme a též si od nich necháme výtah opravit. =)

    Vložil Adama Vicher (bez ověření), 8. Září 2016 - 12:02

    Jako ani my jsme popravdě nečekali, že to bude tak levné. Počítali jsme s nějakou částkou okolo milionu a nakonec jsme za to dali zlomek. Jako je prvada, že poškození a úpravy natolik strašné, jak jsme si původně mysleli, ale celkově nás to hodně potěšilo. =)

    Vložil Pavličíková (bez ověření), 9. Září 2016 - 8:28

    jo no, přesně. Jako já jsem to měla naprosto stejně a stejně mě to nepřestává udivovat. =) Tak ale dobré pro nás. Alespoň za to nevycamráme peníze prakticky za nic… :-D KONE jede! =)

    Vložil Adam Vicher (bez ověření), 12. Září 2016 - 9:01

    jj přesně. My jsme potom neutracené peníze použili na zkrášlení interiéru baráku a společných prostor a určitě se nám teď bydlí mnohem lépe. Navíc jsme si mohli dovolit i trochu lepší a luxusnější barvy, které by nám za normálních okolností sebraly velkou část rozpočtu. Ono se to fakt vyplatí. Jo a ještě co je na KONE super, tak to, že udělají svoji práci fakt hodně kvalitně a tudíž pak člověk nemusí je tisíckrát volat na opravy nebo na nějaký nedodělávky. Prostě to je jednou a kvalitně. =)

    Vložil MichalŠvajný (bez ověření), 5. Květen 2016 - 7:39

    Zdravím, taky kupodivu máme s KONE skvělou zkušenost. I když si mnoho lidí na ně na internetu stěžuje, my jsme s nimi nikdy za asi pětiletou spolupráci neměli sebemenší problém. A i kvalita těch výtahů je boží. Asi ty negativní komenty budou jen od konkurence.

    Vložil Karel Viglašký (bez ověření), 26. Červenec 2016 - 12:34

    My máme výtah KONE už 8 let bez nejmenších potíží. Ale vedle v domě jej opravovali často. Ale osobně si myslím, že za to mohla jedna nepřizpůsobivá rodina, oni v tom domě zničili snad vše.

    Vložil Jaromír Holý (bez ověření), 26. Červenec 2016 - 12:53

    V tom s vámi souhlasím. U nás to bylo to samé. Nový výtah a za půl roku se k nám přistěhovali mladí, slízala se u nich různá verbež, v noci dělali rámus na chodbě, ve výtahu a zničili vše, co jim přišlo pod ruku. Takže chyba vždy není na straně výrobce, pokud máte smůlu na nájemníky.

    Vložil Pozorovatel, 14. Únor 2016 - 16:11

    Dovolte,abych sdělil svůj názor na tuto problematiku. Problémem je, že v mnoha SVJ rozhodují o technických věcech ženy nebo muži v seniorském věku z jiných profesních oborů. Jsem předseda SVJ (do důchodu daleko) a současně manažer kvality z výroby leteckých motorů a nějaké povědomí o strojírenství snad mám.

    Také jsme vybírali výtahy z možností velká čtyřka KONE, Schindler,Tyssen a Otis nebo různé lokální firmy vzhledem k patriotismu. Nicméně jako nikoho nenapadne nakoupit náhradní díly a postavit si vlastní auto (protože ví,že by to nikdy nevyladil jako výrobce z dílů z druhovýroby idealně a s originálníma by to vyšlo dráž a stejně to nevyladil jako automobilka), ne tak u výtahu. Z tohoto důvodu zmíněné Výtahy Ostrava v této diskuzi a jiné lokální firmy nemají šanci konkurovat velké čtyřce(bohužel daň za naší 40 letou izolaci).

    Zvolili jsme před třemi lety nákladní výtah Monospace a malý výtah Nanospace. Ten dokonce v té době ještě neměl evropskou homologaci a do provozu nám jej schvaloval strojírenský zkušební ústav v Brně. Výtahy mají pravidelnou servisní péči a jezdí celou dobu bez problému.(přes 100 000 startů ročně). Já osobně se domnívám, že problémy s výtahama KONE jsou jen tam, kde se šetří na servisu. KONE totiž posílá fakturu na servis na oba dva výtahy za kvartál a mnoho představitelů SVJ, když vidí danou částku přemýšlí jak se jí vyhne nebo jí nějak sníží.

    Vložil Karel Otáhal (bez ověření), 1. Březen 2017 - 15:23

    Souhlasím s vámi. U nás když řešíme finance v domě, tak každý by na všem šetřil. U nás sice KONE zatím jezdí bez problémů, ale o pravidelném servisu si můžu nechat zdát. Některým lidem, hlavně starším, to vůbec nevysvětlíte. Tak snad nám tam nic neodejde.

    Vložil Petr Spálný (bez ověření), 1. Červen 2016 - 12:34

    Zajímavá reakce, je to k zamyšlení. Je fakt, že u nás provádíme pravidelně servis a výtahy šlapou jako hodinky.

    Vložil Michaell0, 26. Leden 2016 - 8:29

    Dobrý den, s výtahy KONE je náš dům velmi spokojený. Udělali nám ho dle našich představa v případě, že máme nějaký problém, obrátíme se na servisní linku a bez problému se rychle vše vyřeší. :)

    Vložil P_V (bez ověření), 26. Leden 2016 - 12:26

    Co se to tu množí za komentářový spam? Musí se firma Kone snižovat k něčemu takovému?

    Vložil Radim12, 22. Leden 2016 - 10:36

    Dobrý den, pane Císaři,

    u nás v baráku máme výtahy KONE již 8 let a nikdy jsme neměli sebevětší komplikace. Je však nutné, aby se dodržovali určité servisní kontroly. To dodržujeme, a proto vše šlape tak jak má a nájemníci jsou spokojeni.

    Vložil Vít Novotný (bez ověření), 8. Červen 2016 - 10:36

    To s vámi plně souhlasím, někteří chtějí na servisních kontrolách ušetřit, ale to je šetření na nepravém místě. U nás necháváme pravidelně kontrolovat a s KONE nemáme žádný problém

    Vložil Helen86, 22. Leden 2016 - 9:48

    Dobrý den my máme výtah od firmy KONE v domě už 10 let a zatím bez problémů. Šlape i servis, kluci jsou rychlí a šikovní. Snad to vydrží!

    Vložil Lenka123, 1. Listopad 2016 - 14:11

    Dobrý den, také máme v baráku výtahy od firmy KONE a jsme spokojeni, konečně se nemusím drápat do 5. patra pěšky. :-)

    Vložil Milan Chalupa (bez ověření), 30. Prosinec 2015 - 20:02

    Dobrý den nabízím opravu výtahu KONE frekvenční měnič za opravnou sadu včetně enkodéru info na telefonu 722515292

    Vložil Lukáš Brejdaš (bez ověření), 28. Listopad 2015 - 22:56

    Dobrý den, ceny dílů velkých firem jsou vyšší, to je fakt. Na druhou stranu výtah vám bude jezdit 20 let a nerozsype se.Navíc velká firma tady bude i za 10/20 let.Znám spoustu lokálních firem,které dodají levný výtah,mají lejvnější díly,ale za 10 let můžete výtah „vyhodit z okna“ a nainstalovat nový. Je to tak trochu jako porovnávat Mercedes s žigulíkem…ale to už je hold ta česká nátura......chceme vždy to nejlepší,ale pouze za nejméně peněz.....

    Vložil Milan Chalupa (bez ověření), 30. Prosinec 2015 - 20:07

    Dobrý den to že výtah vydrží 20 let je nesmysl nové technologie jsou stavěné na max 6–7 let vím o čem mluvím jsem zkušební technik s 20 letou praxí

    Vložil Dan S. (bez ověření), 22. Prosinec 2015 - 13:32

    dobrý den pane Brejdaši, na naší ulici 3 domy (Brno-venkov) a v každém výtah Kone, ve 2 domech po 7 letech odešel frekv.měnič, servis 120–150TisKč od Kone, my začínáme 7.rok a dle servisní firmy je bez šance, že by se to nestalo take, jednání firmy Kone bych z minulosti hodnotil jako vydírání vč. vyhrožování, servis 5× dražší než konkurence, proto jsme od nich před časem odešli, D.S.

    Vložil Richard Peška (bez ověření), 9. Listopad 2015 - 13:25

    Vážení kolegové,

    dovolím si také sdělit poznatek s firmou KONE. Na jednom z výtahů, které instalovala a servisuje společnost KONE za nemalé peníze, odešel frekvenční měnič KDL16L (výtahy 7 měsíců po skončení záruky). Nabízené cena od firmy KONE: první kolo 125.000Kč, druhé kolo 95.000Kč, třetí kolo 78.000Kč. Po dlouhých jednáních s firmou KONE, která „má jistý výdělek“, jsem našel jinou firmu, která tentýž problém vyřešila za 45.000Kč!!! O dlouhosáhlých telefonátech se zaměstnanci firmy KONE, o jejich vyhrožování kontroly ze strany TIČR apod. ani nemluvím. VŠEM VŘELE DOPORUČUJI: kontrolu servisních smluv s automatickou prolongací a od firmy KONE odejít. Pokud chcete, doporučím Vám firmu, která se k celé věci postavila lidsky a obchodně.

    R.

    Volby prohlížení komentářů

    Vyberte si, jak chcete zobrazovat komentáře a klikněte na "Uložit změny".