Problémy s výtahy KONE
Dobrý den, V našem 3 roky starém bytovém domě máme instalovaný výtah Kone. Od začátku jsou s ním drobné technické problémy následujícího typu.
- zářivky často praskají
- špatně hlásí stanice, přičemž vizuální indikace je v pořádku
Při poslední inspekci bylo servisní firmou zjištěno že nefunguje obousměrná komunikace v kleci. Naší správcovskou firmou mi bylo naznačeno, že stejný problém se vyskytl v dalších domech.
Oprava přijde na cca 10000,–.
Mám podezření, že je ve výtahu špatná elektroinstalace. Pokud máte podobné problémy s výtahy Kone, prosím o Váš komentář.
S pozdravem, Císař
Já se s nimi projel v ju es ej v New Yorku v Madison Sqare:D Paráda, mám KONE výtahy rád, jsou pohodlné a některé mají moc pěkné interiéry.
My též kupodivu máme super zkušenost s KONE. Na jiných fórech jsem se ale dočetl trochu něco jiného. Ono ale asi záleží na jednotlivém člověku… Jinak my KONE furt všude vychvalujeme a doporučujeme a zatím se nám vrací jen samé chvály a děkování za super tip.
Taky to tak máme. Nevím jak to, že je tolik odpůrců KONE, ale asi to je jen konkurence, protože si to jinak nedovedu vysvětlit. My jejich služby využíváme už skoro deset let od založení našeho družstva. Výtah v domě tehdy nebyl vůbec pojizdný. KONE nám jej zrekonstruovalo a kompletně opravilo prakticky k nepoznání. Od té doby jezdí na malé zádrhely nepřetržitě. Ty menší zádrhely KONE vždy rychle vyřešilo bez dalších problémů, takže maximální spokojenost.
Dobrý den, pane Klusáku, můžete mi, prosím, napsat odkud jste a kdo tedy od KONE k vám přijel? Chceme vsadit na jistotu a chceme si pozvat firmu na výtahy, která bude fakt hodně dobrá a budeme mít jistotu, že to nebude krok vedle… O KONE se tady píše hodně dobrého, takže bychom chtěli vyzkoušet právě tuhle firmu. Předem díky
My jsme z Plzně a přesně nevím, kdo k nám tehdy přijel. Respektive byl to samozřejmě nějaký pracovník KONE, ale vůbec netuším, jak se jmenoval. A jeho vizitku už jsem samozřejmě někde potratil… Každopádně už několikrát k nám poslali někoho jiného a vždy jsme byli spokojení.
Dobrý den, pane Klusáku, děkuji. Tak to jste z daleka. My jsme ze Zlína, takže to je stejně asi jedno, kdo u vás přesně byl. A nemáte nějaký tip na hodně dobrého jejich technika, abychom šli třeba na jistotu? =)
Mám úplně stejný názor, nechápu ty, kteří tvrdí, že je to nekvalitní firma, ale podobné nesmysly. Výtah je spolehlivý a bezporuchový. Takže naopak mohu jen vychválit.
jj máme to s KONE stejně. Nechci zde ale jen přikyvovat, protože to bych tady vůbec nemusela ani nic psát, ale chtěla jsem jen doplnit, že nás KONE taky překvapilo svojí nízkou cenou. Před KONE jsme totiž chodili za konkurencí a nic moc – ani služby a ani cena. U KONE máme vše na 1 a ještě za skvělou cenu. Takže taky vůbec nechápu ty negativní komenty… Asi někdo, kdo se chce jen pomstít a proto rozhlašuje takové negativa…
jj modernizace je o dost levnější než nový výtah. Pokud můžete, nechte si výtah zmodernizovat. Zároveň to taky bude rychlejší než ho složitě celý vyměňovat. =) I tak ale bude od KONE výsledek bezchybný.
Nám dělali celý nový výtah a nevím jestli to výjde výhodněji..ale tak logicky asi fakt jo! Jnže ten náš původní výtah byl v hrozném stavu…nějaká modernizace by asi nepomohla
Zdravím, též doporučuju raději modenrizaci než celou kompletní výměnu výtahu za nový. My jsme si takto nechali v domě zmodernizovat výtah za zhruba 200 000 Kč a výsledek je fakt nádherný a už teď je to 6 let a ani jednou nebyla žádná porucha – což předtím u nás byli technici KONE pečení, vaření.
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na to KONE. Je potřeba si tu modernizaci výtahu domluvit nějak hodně dopředu, nebo nám to klidně udělají ze dne na den? Děkuju za vaše zkušenosti
Tak jako nemusíte to mít domluvené rok dopředu, ale alespoň nejspíš měsíc by to nemělo být. To víte KONE mají naplánovanou nějak práci, mají nějaké termíny a asi to nezmění ze dne na den. Asi bych to osobně raději dopředu domluvil. Jinak pak ale tu realizaci mají poměrně rychle, takže s tím už není problém.
Tak to je celkem v klidu. Já jsem se spíše bál, že bude potřeba objednat to alespoň tři měsíce dopředu, ale měsíc – to je v pohodě. To se nám přesně taky hodí. Plánujeme na podzim totiž velkou rekonstrukci domu, takže už to teď tak nějak plánujeme, ale báli jsme se, že na výtah nezbude čas.
Ne, to fakt můžete být v klidu. Navíc jim řekněte, že chcete zmodernizovat výtah i co se týče rychlosti výtahu. My jsme tedy měli strašně pomalý výtah, o to jsme si taky řekli KONE a teď fičí jako za mlada. :-D Fakt :-D Je to mnohem lepší. Takže i o to si řekněte a oni vám vymění motorek a budete fiček mnohem rychleji. =)
Tak to je podle mě snad logické, že modernizace vyjde levněji než celý nový výtah. Jako my už u KONE jsme celkem dost dlouho a nikdy jsme si nemohli na nic ani náznakem stěžovat. Vždy bylo všechno přesně podle našich představ.
U nás v domě jsme se rozhodli pro celý nový výtah a nelitujeme. Je jako ze škatulky a šlape jak hodinky.
No nechali jsme si dělat výtah u KONE, o kterých už tady byla několikrát řeč. Vyšlo nás to do 200 000,–. Bylo to celkem dost levné, na to kolik práce na tom bylo a kolik nám toho opravili a jak ten výtah po rekonstrukci prokouknul. Jsme s jejich prací velmi spokojeni, konečně ten výtah vypadá k světu. Navíc jsme vždycky velmi rádi, protože se nás na něj ptá spousta lidí, i naprosto cizích, kteří jen náhodou přijdou do baráku třeba za příbuznými. Takže určitě můžu doporučit.
U hodně starého výtahu jsme si nechali vyměnit komplet elektroniku, ta už totiž byla dost problematická. Pak jsme si nechali vyměnit kompletně motor ve výtahu, aby jezdil rychleji. :) A jsme nadšení :)
jj přesně. My jsme potom neutracené peníze použili na zkrášlení interiéru baráku a společných prostor a určitě se nám teď bydlí mnohem lépe. Navíc jsme si mohli dovolit i trochu lepší a luxusnější barvy, které by nám za normálních okolností sebraly velkou část rozpočtu. Ono se to fakt vyplatí. Jo a ještě co je na KONE super, tak to, že udělají svoji práci fakt hodně kvalitně a tudíž pak člověk nemusí je tisíckrát volat na opravy nebo na nějaký nedodělávky. Prostě to je jednou a kvalitně. =)
My máme výtah KONE už 8 let bez nejmenších potíží. Ale vedle v domě jej opravovali často. Ale osobně si myslím, že za to mohla jedna nepřizpůsobivá rodina, oni v tom domě zničili snad vše.
V tom s vámi souhlasím. U nás to bylo to samé. Nový výtah a za půl roku se k nám přistěhovali mladí, slízala se u nich různá verbež, v noci dělali rámus na chodbě, ve výtahu a zničili vše, co jim přišlo pod ruku. Takže chyba vždy není na straně výrobce, pokud máte smůlu na nájemníky.
Dovolte,abych sdělil svůj názor na tuto problematiku. Problémem je, že v mnoha SVJ rozhodují o technických věcech ženy nebo muži v seniorském věku z jiných profesních oborů. Jsem předseda SVJ (do důchodu daleko) a současně manažer kvality z výroby leteckých motorů a nějaké povědomí o strojírenství snad mám.
Také jsme vybírali výtahy z možností velká čtyřka KONE, Schindler,Tyssen a Otis nebo různé lokální firmy vzhledem k patriotismu. Nicméně jako nikoho nenapadne nakoupit náhradní díly a postavit si vlastní auto (protože ví,že by to nikdy nevyladil jako výrobce z dílů z druhovýroby idealně a s originálníma by to vyšlo dráž a stejně to nevyladil jako automobilka), ne tak u výtahu. Z tohoto důvodu zmíněné Výtahy Ostrava v této diskuzi a jiné lokální firmy nemají šanci konkurovat velké čtyřce(bohužel daň za naší 40 letou izolaci).
Zvolili jsme před třemi lety nákladní výtah Monospace a malý výtah Nanospace. Ten dokonce v té době ještě neměl evropskou homologaci a do provozu nám jej schvaloval strojírenský zkušební ústav v Brně. Výtahy mají pravidelnou servisní péči a jezdí celou dobu bez problému.(přes 100 000 startů ročně). Já osobně se domnívám, že problémy s výtahama KONE jsou jen tam, kde se šetří na servisu. KONE totiž posílá fakturu na servis na oba dva výtahy za kvartál a mnoho představitelů SVJ, když vidí danou částku přemýšlí jak se jí vyhne nebo jí nějak sníží.
Souhlasím s vámi. U nás když řešíme finance v domě, tak každý by na všem šetřil. U nás sice KONE zatím jezdí bez problémů, ale o pravidelném servisu si můžu nechat zdát. Některým lidem, hlavně starším, to vůbec nevysvětlíte. Tak snad nám tam nic neodejde.
Dobrý den, s výtahy KONE je náš dům velmi spokojený. Udělali nám ho dle našich představa v případě, že máme nějaký problém, obrátíme se na servisní linku a bez problému se rychle vše vyřeší. :)
Dobrý den, pane Císaři,
u nás v baráku máme výtahy KONE již 8 let a nikdy jsme neměli sebevětší komplikace. Je však nutné, aby se dodržovali určité servisní kontroly. To dodržujeme, a proto vše šlape tak jak má a nájemníci jsou spokojeni.
To s vámi plně souhlasím, někteří chtějí na servisních kontrolách ušetřit, ale to je šetření na nepravém místě. U nás necháváme pravidelně kontrolovat a s KONE nemáme žádný problém
Dobrý den my máme výtah od firmy KONE v domě už 10 let a zatím bez problémů. Šlape i servis, kluci jsou rychlí a šikovní. Snad to vydrží!
Dobrý den nabízím opravu výtahu KONE frekvenční měnič za opravnou sadu včetně enkodéru info na telefonu 722515292
Dobrý den, ceny dílů velkých firem jsou vyšší, to je fakt. Na druhou stranu výtah vám bude jezdit 20 let a nerozsype se.Navíc velká firma tady bude i za 10/20 let.Znám spoustu lokálních firem,které dodají levný výtah,mají lejvnější díly,ale za 10 let můžete výtah „vyhodit z okna“ a nainstalovat nový. Je to tak trochu jako porovnávat Mercedes s žigulíkem…ale to už je hold ta česká nátura......chceme vždy to nejlepší,ale pouze za nejméně peněz.....
dobrý den pane Brejdaši, na naší ulici 3 domy (Brno-venkov) a v každém výtah Kone, ve 2 domech po 7 letech odešel frekv.měnič, servis 120–150TisKč od Kone, my začínáme 7.rok a dle servisní firmy je bez šance, že by se to nestalo take, jednání firmy Kone bych z minulosti hodnotil jako vydírání vč. vyhrožování, servis 5× dražší než konkurence, proto jsme od nich před časem odešli, D.S.
Vážení kolegové,
dovolím si také sdělit poznatek s firmou KONE. Na jednom z výtahů, které instalovala a servisuje společnost KONE za nemalé peníze, odešel frekvenční měnič KDL16L (výtahy 7 měsíců po skončení záruky). Nabízené cena od firmy KONE: první kolo 125.000Kč, druhé kolo 95.000Kč, třetí kolo 78.000Kč. Po dlouhých jednáních s firmou KONE, která „má jistý výdělek“, jsem našel jinou firmu, která tentýž problém vyřešila za 45.000Kč!!! O dlouhosáhlých telefonátech se zaměstnanci firmy KONE, o jejich vyhrožování kontroly ze strany TIČR apod. ani nemluvím. VŠEM VŘELE DOPORUČUJI: kontrolu servisních smluv s automatickou prolongací a od firmy KONE odejít. Pokud chcete, doporučím Vám firmu, která se k celé věci postavila lidsky a obchodně.
R.
Poslední komentáře