Prosím o radu, jak dále postupovat při problémech s dodavatelem tepla. Máme vlastní plynovou kotelnu, kterou jsme pronajali topenářské firmě za symbolické nájemné 1,–Kč ročně z důvodu úspory DPH. Ve smlouvě o dodávce tepla je uvedeno, že dodavatel před začátkem roku předloží předběžnou kalkulaci, na jejímž základě bude vytvořen zálohový kalendář, který bude podepsán. Po skončení roku bude provedena výsledná fakturace. V reklamační době může odběratel požádat o vysvětlení rozdílu jednotlivých položek. Při překročení jednotlivých položek o 5% má dodavatel povinnost provést změnu kalkulace. Smlouva zní na jednu kotelnu. Není však v ní výslovně uvedeno, že nesmí být kalkulována současně s jinými kotelnami v nějaké cenové mapě.
Mám následující dotazy:

1. Dodavatel tvrdí, že je jeho právem zařadit kotelnnu podle svého uvážení do cenových map, při čemž je poze legislativně uvedeno, v kterých případech není možno toto zařazení provést. Jinak do toho údajně nemá odběratel právo zasahovat. Je možné se tomu nějak dodatečně bránit, když požadujeme, aby kotelna byla kalkulována samostatně? Pro první rok jsme dostali samostatnou předběžnou kalkulaci, nícméně ve výsledné jsme byli zařazeni v nějaké skupině kotelen. Druhý rok jsme dostali předběžnou kalkulaci souhrnnou, kterou jsme odmítli podepasat. Nicméně zálohy podle platebního kalendáře jsme platili.
2. V kotelně není instalován měřič tepla. Dodavatel stanovuje množství dodaného tepla výpočtem z fakturovaního množství dodaného plynu. Na dotaz, jakou počítá účinnost odpověděl, že žádnou. Znamená to, že pouze vynásobí množství výhřevností. Není tento postup v rozporu s metrologickámi předpisy?
3. Dodavatel úmyslně stanoví nízkou předběžnou kalkulaci, abychom nepodali okamžitě výpověď ještě před počátkem roku. Výsledná kalkulace pevných položek je pak o více než 30% vyšší. Přesto, že je ve smlouvě uvedena povinnost toto zvýšení vysvětlit, vysvětlení odmítl. Jsme povini takto zvýšený náklad platit?
4. Přestože dodavateli neúčtujeme žádné nájemní za kotelnu, je ve výsledné kalkulaci nájemné uvedeno. Zřejmě některé kotelny zařazené do skupiny nájemné účtují. Samožřejmě to odmítáme platit. Uspějeme u soudu?
5. Vykazované množství dodaního tepla každoročně narůstá. Za sedm let o 50%. Je to možné a je pro to nějaké rozumné vysvětlení? Údaje o dodávce plynu za tuto dobu nemáme.

Očekávám odpovědi typu podejte výpověď. To jsme samozřejmě učinili. SVJ existuje něco málo déle než dva roky. Dodavatel provozoval kotelnu řadu let před tím. S topením byla spokojenost. Původním vlastníkem bylo město, které způsob kalkulace nákladů pochopitelně nezajímal. Když nastal problém po prvním roce, považovali jsme to za situaci, kterou vyřešíme. Když se opakovala po druhé, podali jsme výpověď. Nicméně dodavatel požaduje doplatky, které nejsme ochotni platit. Z toho důvodu prosím o rady.
 Jirka