Dobrý den, jako člen/předseda výboru SVJ jsem byla požádána řešit stížnost jednoho z vlastníků na hluk v bytě nad daným vlastníkem. Jedná se o mezonetový byt, ve kterém je kovové schodiště s dřevěnými nášlapy. Majitel spodního bytu si stěžuje na hlučnost při chůzi po těchto schodech a zejména při tom, když po nich běhají děti. Domnívá se, že schody a celkově strop má konstrukční vady (po 10 letech bydlení v tomto bytě). Nyní požaduje, aby měření hluku a akustické prostupnosti a šetření kolem možných konstrukčních vad provedlo SVJ na náklady SVJ – svůj názor hájí tím, že strop je součástí společných částí domu. Zároveň požaduje uplatnění pokuty, kterou máme odsouhlasenou ve stanovách SVJ, za porušování nočního klidu nájemníky v tomto bytě. Uvádí dupání, skákání, běhání, chvění stropu mezi 22:00 a 6:00

Jaký postup byste zvolili? Jak je možné prokázat, že k hluku skutečně došlo? Volat policii? Oslovit hygienu? Sousedská výpověď?

Mělo by SVJ skutečně řešit takovýto problém s akustickou prostupností, když si stěžuje pouze 1 vklastník z 10?

Děkuji za všechny rady a tipy. Jana Chmelařová