Je třeba pozvat si odborníka na zjištění závady a potřebného rozsahu prací, zhotovit fotodokumentaci a prokazatelně vyzvat SVJ k nápravě vady. Pokud nereaguje pak dalším dopisem s dodejkou urgovat a určit termín. Po jeho uplynutí opravit vlastním nákladem a vyžádat si proplacení faktury. Pokud to SVJ odmítne pak si částku započíst oproti zálohám poskytovaným SVJ a tuto skutečnost opět prokazatelně SVJ oznámit. Případný soud pro neplacení záloh lze na základě těchto dokladů vyhrát. Pokud SVJ nebude problém rozumně řešit je zbytečné komunikovat tel., mailem nebo ústně. Vše musí být jen písemně s dodejkou a uvedením meritu sdělení ve „věci“ na dodejce.