Nevím, kde bydlíte, byt v osobním vlastnictví a domovník. No budiž. Vězte, že existuje norma, která říká, kdy se musí výtah servisovat, v jaké lhůtě, kdo za to odpovídá. Tak na co si stěžujete? Za výtah jistě platíte, tak žádejte po vlastníkovi domu, osobě odpovědné za stav domu aby byl opraven. Vyměňte domovníka. Podle OZ je prevence předcházení škodám, a do toho patří i nerespektování technických norem. Vždy při poruše mu to dejte písmně, žádejte bezpečný provoz. Můžete s tím jít až k soudu.
Mimochoden, není v kabině upozornění, že se nejezdí s kočárkem? Že pokud zůstanete uvězněna ve výtahu, musíte být vyproštěna do 1 hodiny? Že musí být vyvěšeno, kdo výtah servisuje, kontakt?