Pane Neználku',

problém komunikace s Úřadem spočívá v tom, že Vy pokládáte Úřad za sobě rovného partnera pro komunikaci. Tak tomu ovšem není: Vy píšete ve svém volném čase („po třetí“, jak uvádíte), za to, co napíšete, jste osobně odpovědný, na psaní vynakládáte své prostředky, svůj čas a píšete mimo oblast Vaší odbornosti. Úřad zaměstnává stovky profesionálů, kteří za úplatu jménem Úřadu píšou v pracovní době, může přikazovat, zakazovat, pokutovat, vyhrožovat, předvádět, požadovat (a vynucovat si) vysvětlení, narušovat Váš čas, vytvářet Vám náklady, pokládat zásilku za Vám doručenou tím, že si Úřad vrácenou zásilku založí do spisu ad. Samostatnou kapitolou jsou lhůty: Úřad má pravomoc stanovoval Vám lhůty. Lhůty stanovené Úřadu zákonem bere Úřad pouze jako nezávazná doporučení, lhůty stanovené Vám Úřad vynucuje, resp. pokládá za nepřekročitelné (kde Úřad významně nepokročil ani za 10 let, Vám stanoví lhůtu 7 dní). Další problém, v jehož důsledku nikdo za nic nenese odpovědnost, je úřední hierarchie: obrátíte-li se příliš nízko: „Já věc pouze připravuji k podpisu pro pro nadřízeného.“ Obrátíte-li se výše: „Já o Vaší věci nic nevím, pouze podepisuji, co sepsal podřízený.“ To, že Úřad někdy uvede jména jak vyřizujícího úředníka, tak písaře i podepisujícího je pouze jeho dobrá vůle, zákon mu to nenařizuje.

Zůstaňte optimistou: Každá věc se nakonec vyřídí.

+++NECHVÁTAL+++