Firma, která našemu SVJ provádí rozúčtování a osadila nové EITN reagovala na uplatněný požadavek o koeficientech přestupu tepla:

„Koeficienty přestupu tepla poskytuje výrobce pouze rozúčtovatelům pro zpracování odečtů a rozúčtování.Jsme vázáni smluvní pokutou a nemůžeme tyto koeficienty postoupit uživatelům bytů.“

Samotný výrobce EITN tyto koeficienty nesdělí a uvádí, že osazující firmy jsou proškoleny a musí si samy zdůvodnit eventuální problém v rozúčtování.

U mého bytu se u deskových radiátorů přepočtem výkon nezměnil, ale u litinových radiátorů se přepočtem výkon zvýšil o 33 %. Je potom toto zvýšení o 33 % v pořádku, když rozúčtující firma koeficienty odmítá sdělit?