Dobrý den, tento problém řeším s ISTOU tento rok – reklamovali jsme vyúčtování, neboť jsme zjistili, že u totožných těles jsou koeficienty prostupu (UF) odlišné. Prý chyba technika- když sem se dotazovala na postup jak vypočítat UF koeficient – poslali mě neskutečný vzorec – nehneme se z místa – oni se prý drží vyhlášky a my tomu nerozumíme.