Dobrý den, jsem přesvědčen, že dotyčný měl realizovat svou nespokojenost v rámci reklamací za účtovaná období v termínu určeném pro reklamace. Na změnu za odobí 2005 a starší, dle mého názoru, nemá nárok. Doporučuji mu nabídnout práci (bohatě honorovanou) ve Výboru a spolupráci při vyhotovování vyúčtování za teplo. Jinak souhlasím s příspěvkem, kdy je tato poměrně ožehavá problematika v oblasti s velkým obratem peněz, svěřena odborné firmě (která si toto samozřejmě nechá zaplatit), s pozdravem, Petr Vávra