Dobrý den, při pořízení nového výtahu bych asi spoléhal na ověřené firmy – ověřenou firmou myslím dodavatele do nějakých větších projektů. Generální dodavatelé velkých staveb chtějí vždy co nejlepší cenu, ale tu určitě zahraniční společnosti nabídnout neumí, tak si pokládám otázku proč není žádná lokální firma například ve velkém nákupním středisku, hotelu a nebo v kancelářské budově.

V každém případě bych se vyvaroval firem které výtahy skládají z různě nakupovaných dílů. Pohon nakoupím v Turecku, dveře v Řecku a ostatní třeba ve Španělsku. Pokud se taková firma nedohodne se svým dodavatelem, tak už díl asi těžko seženete (když ani nebudete pořádně znát jeho původ).

Další pro mě nepochopitelnou věcí je jak si například někdo z Brna může koupit výtah od firmy z Liberce a podobně. Pokud nemá firma někde poblíž (do 50 km) pobočku, tak bych si její produkt rozhodně nekoupil. Následný záruční servis potom bude provádět nějaká najatá místní firma a v případě větší záruční opravy může vzniknout spor mezi dodavatelem a servisní firmou (byla vada v dodaném materiálu nebo je způsobena špatným servisem), kde bude v závěru bitý koncový uživatel.

Problém většiny firem je také v tom, že jejich výtahy obvykle montují subdodavatelé a ti chtějí mít vše co nejdřív hotové. Pokud se výtah namontuje špatně, tak může být sebelepší a stejně s ním budou problémy. Takže když Vám někdo nabízí montáž kratší než 3,5 – 4 týdny je jasné že to tam „nahází jak vidlemy“.

Nakonec ještě drobná rada. Vše co je Vám obchodníkem slíbeno v průběhu tendru si nechte písemně potvrdit do nabídky nebo aspoň emailem a nabídku vyžadujte jako přílohu smlouvy. Lidi na své sliby po podpisu smlouvy velmi často zapomínají a kdyby došlo na spor, tak máte vše písemně podložené.