Dobrý den, pokud zateklo střechou, pak je odpovědné SVJ, neboť střecha je společná část budovy a za tu SVJ odpovídá, a to bez ohledu na to, zda je nebo není pojištěné.

Škodu je třeba u SVJ nahlásit, zdokumentovat a domluvit se na náhradě škody. Pokud SVJ na úhradu škody (to nemusí být z pojistky, ale prostě z peněz SVJ) nereaguje, pak může následovat předžalobní výzva, a pokud ani poté nereaguje, tak žaloba k soudu.

Odpovědnost není dána pojistkou, ale existencí SVJ. Pokud SVJ pojistku nemá a je za škodu odpovědné, bude muset škodu uhradit ze svých prostředků (z dlouhodobé zálohy či chcete-li z fondu oprav).

Reklamace vyúčtování nemá se způsobenou škodou souvislost, vyúčtování se týká služeb, ne odpovědnosti za škodu.