Osobou odpovědnou za provoz kotlny v domě musí být někdo, kdo rozumí vytápění, aby byl správně nastavit řídíci jednotku, aby vytápění domu bylo hospodárné a smysluplné. My takového člověka v domě máme. Pokud takového člověka nemáte, pak je lepší předat provoz kotlny nějaké firmě. Tady ale nemáte zaručené, že taková firma bude dbát, aby vy jste měli levné vytápění domu. Taková firma podniká a chce vydělat, takový provoz kotelny je dražší a náklady jsou vyšší. Je to stejné jako se správou domu. Vlastní spravování domu je vždycky nejlacinější, jakýkoliv správce je dražší. Pokud to ovšem nikdo v domě neumí nebo umět nechce, je potřeba někoho najmout. To je vždycky dražší a záruka kvality to není.