Anonymous, nenapsala jste žádné srozumitelné údaje, takže není možné nic konkrétně odpovědět. A vzhledem k tomu že si pletete přeplatek s nedoplatkem, nemám důvěru v žádný z Vámi uváděných údajů.

Obecně platí, že náklady na vytápění jsou v jednotlivých měsících odlišné od výše placených záloh: někdy do plusu, někdy do minusu. Zde je tabulka pro ideální jednopokojovy byt: vlastník bytu hradí zálohy 1000 Kč měsíčně a celkem platí ročně 12000 Kč jako náklad na službu vytápění. Předpokádám rozdělení základní složky (ZS) a spotřební složky (SS) v poměru 40%:60%.

Rozdíl mezi zálohou a nákladem na vytápění v jednotlivých měsících

Z uvedeného teoretického příkladu plyne, že ten kdo se stal příjemcem služby „vytápění“ dne 1. prosince (a v prosinci zaplatil jako zálohu na tuto službu 1000 Kč), bude při vyúčtování roku 2020 doplácet za prosinec 824 Kč.

Netuším kde jste došla k částce 3700 Kč. Musela byste nám sělit zda platíte služby paušálem nebo podle vyúčtování, a v tom případě prosím poskytnout vyúčtování služeb, abychom mohli začít cokoliv radit.

Justitianus

P.S. Spotřební složku jsem rozdělil podle průměrné klimaticke náročnosti jednotlivých měsíců: 19% 16% 14% 9% 2% 0% 0% 0% 1% 8% 14% 17%.