A teď si vemte, že jsou situace, kdy máte přeplatek (přičemž jednotlivě u služby vytápění můžete mít nedoplatek, nebo i drobný přeplatek, ale na ostatních službách máte přeplatky, takže souhrnné vyúčtování je s přeplatkem), nicméně zjistíte, že teplo máte špatně vyúčtované (rozúčtované). Pak se musíte soudit vy jako příjemce služby.