Pane Vladimíre, když reklamujete, měl byste vědět, co reklamujete. Nestačí napsat, že jste měl před rokem přeplatek a teď máte třeba nedoplatek. Rozdíl 7–8 tis. je teoreticky možný velice snadno. Na takto nekonkrétní reklamaci se nedá odpovědět. Musíte napsat, na co si konkrétně stěžujete. Buď je špatně odečet, nebo myslíte, že je špatně výpočet. Máte i možnost i požádat o předložení podkladů. Musíte ale být schopen zjistit, že je v nich chyba a poukázat na ni. Jinak máte smůlu. V čem chcete, aby vám právník pomohl? Jirka