Reklamace – zjevně „vyúčtování za rok 2014 rozúčtované neschválenám postupem“ tzn. „vyúčtování služeb“ se podává podle §8/2 zák.67/2013 poskytovateli – ve Vašem případě SVJ.

K přezkoumání ne/správnosti reklamace byste měla mít ale podklady (měly by to být dodavatelské faktury, a postupy pro rozúčtování – jinak nějaké „nesprávnosti“, jen věštíte ze zakalené koule).

Poskytovatel Vám je musí předložit do konce 5.tého měsíce tohoto roku. Proto požádejte (písemně !! – §8/1) o možnost učinit si kopie VŠECH podkladů související s vyúčtováním (nechte si písemně potvrdit taxativní seznam toho co Vám bylo umožněno kopírovat. Pokud Vám nebude seznam vydán nebo potvrzen, jednejte tak, jako že došlo k porušení §8/1. Verbální projevy pacholků si nahrávejte. … ale třeba to u Vás nebude tak vostrý a domluva postačí).

Verbálně můžete pacholky upozornit, že nesplněním požadavku na „umožnění“ do uvedeného termínu, jsou v prodlení a že budete vymáhat sankci dle §13/1. Případné hemzy „my to nestihneme“ nechte bez povšimnutí. Je věcí poskytovatele (SVJ) jak dostojí §8/1.

PS: vlastníci velkometrážních bytů budou nepochybně proti Vám (budou li s tím seznámeni, což je pravděpodobné) a mohou být i agresivní. Už jsem Vám ale napsal zde: musíte se rozhodnout „zda jste vlastníkem nebo ovcí“