Vyúčtování tepla, teplé a studené vody
Dobrý den,
rád bych se zeptal na vyúčtování teplé a studené vody. Máme každý rok problémy s vyúčtováním služeb, které každý rok reklamuji, ale bohužel bez odezvy. V letošním vyúčtování máme opět větší spotřebu teplé než studené vody (TUV 62,119 a SV 49,432), což mi přijde zvláštní. Porovnál jsem vyúčtování s bytem pod náma, který je počtem 4 osob stejně obsazen jako náš a tam mají spotřebu TUV 17,164 a SV 41,439. Stejně tak je velký rozdíl ve vyúčtování tepla, kde máme vyúčtováno 41 a oni 8. Takového rozdíly jsou bohužel každý rok, což každý rok reklamuji, ale když už dostanu nějakou odpověď, tak je to odpověď typu že vše je v pořádku, ale mnou požadované podklady (tabulku koeficientů poloh apod) mi nikdy nebyly poskytnuty. Tudíž se problém každý rok po vyúčtování neřeší a vše se táhne již od roku 2008, od kdy vše reklamuji. Když jsem si zvýšil zálohy a vznikl mi přeplatek, tak mi ho správní firma odmítla vyplatit z důvodu pohledávek za vyúčtování, která jsem ale reklamoval. Moc děkuji za rady MartinK
„…Takového rozdíly jsou bohužel každý rok, což každý rok reklamuji…“
- zaměřujete se chybným směrem. Vyžádejte si spotřeby všech ostatních odběrných míst a porovnejte jejich spotřeby. Je zcela běžná praxe, že některé bytové spotřeby se do celkové spotřeby nezapočítají (většinou jde o kamarádíčky předsedy a jeho tlupy), nebo se vyrobí nová neměřená odběrní místa, nebo se voda z hydrantu (který nemá vodoměr) použije na na hasičskou zábavu
- zaměřte se tedy na rozdíl mezi fakturovanou a napočtenou hodnotou.
Akceptovatelný je rozdíl do 3–4%. Na zbytku nechť se při neexistenci
rozpočtových pravidel podílí ostatní Vaši „bratři“?
- a pokud se „Vaše problémy neřeší“ – jistě jste podal reklamaci. Tedy ji dotáhněte do konce. Nezúčtované zálohy jsou neustále závazkem SVJ. berte je tedy jako mimořádnou splátku na další období. A z ní započítávejte další měsíční zálohy (musíte li je platit dle Stanov). Nebo přestaňte hradit úplně s odkazem na to že Vám není znám účel na který se platí a na neznámý účel nejste povinen nic platit. Ale chce to mít „nerva“ – soudě z toho že se Vaše situace táhne 5-let jste spíše „špalek“ na kterém lze dříví štípat.
Neználek
Dobrý den píšete že každý rok něco reklamuje,ale bezvýsledně. Co konkrétně reklamujete ? To že máte větší spotřebu TUV než SV ? Píšete, že vám to přijde zvláštní. Proč myslíte ? U nás SV máme jen na vaření, WC, myčku a taky jí spotřebujeme méně než TUV. Reklamujete, že sousedi mají menší spotřebu než vy ? Proč by ji mít nemohli ? Kontroloval jste stavy na vašich vodoměrech a stavy na vyúčtování ? Sedí to ? Zkuste si to průběžně zapisovat a kontrolovat.
Dobrý den, reklamuji to, že jsem měl při stále stejně obsazeném bytu dva roky mírné přeplatky a potom najednou nedoplatek 9000,– , 9000,– a 14000,–, tudíž jsem žádal o veškeré podklady jako polohové koeficienty, náměry v bytech apod, ale bohužel jsem nikdy nic od správcovské firmy nedostal. Také jsem reklamoval, že výbor v domě nedodržuje pravidelné roční shromáždění. Co se týče stavů na vodoměrech tak do října 2012 jsme měli systém TRASCO, který je absolutně nespolehlivý a stavy nebyly vidět (odečítali se na dálku), tudíž nebylo co kontrolovat. Od října 2012 máme nový systém, kde lze stavy kontrolovat a tudíž si zapisuji. Toto jsem také reklamoval. CO se týče sousedů, tak se dobře známe a tudíž rozdíl více jak 45m TUV mi přijde divný. Děkuji MartinK
Tvrdí se, že spotřeba vody na osobu je průměrně 100 litrů/den = 37 m3/rok.
No a jistě jste sledoval a zapisoval stav vodoměru, popř. odzkoušel přesnost. Mně to zvláštní nepřipadá, rádi se čvachtáme ve vaně, nádobí se umývá v tekoucí horké vodě. Vodoměr spíše nezaznamenává, točí se pomaleji než rychleji. Hledejte to u sebe. Srovnávat s jinými, pokud nekradou dost dobře nejde. Třeba se tolik neumývají, netopí… Podklady žádejte tvrději dále.
Oba vodoměry nám v říjnu měnili a měnila se i firma co dělá odečty. Právě že vanu sice máme, ale nečvachtáme se, máme myčku na nádobí která nespotřebovává TUV, takže hledám u sebe a vodou šetřím, ale není to bohužel vidět, proto reklamuji. Myslím, že Ti, co jsem s nimi srovnával nekradou a TUV tolik nešetří (např.nemají myčku,tudíž logicky větší spotřeba TUV). Proto rozdíl více jak 45m TUV mi prijde zvlastní. Myslel jsem, že standartně bývá větší odběr SV než TUV, ale asi jsem se mýlil. děkuji Martin K
Treba jsou sousedi otuzilci… kazdopadne by to asi stalo za alespon jednoduche provereni funkce Vasich vodomeru – treba u nas se koupe dost a stejne mam TV o dost min nez SV…
Neni duvod, aby byla mensi. Casto to tak je, ale opravdu hodne zalezi na lidech a jejich chovani. A jsou tam i dalsi faktory – krome tech, co jsem uz psal, jeste napriklad to, jak tepla je tepla. Nevim, jestli jeste plati vyhl. 152/2001 (ktera umoznuje rozsah 45–60) nebo zda to reguluje jiny predpis/norma, ale uz tohle zpusobi dost velky rozdil v pomerech spotreb TV a SV.
Funguje u Vas dobre cirkulacni cerpadlo? Nemusite na TV dlouho cekat?
Teď již na TV dlouho čekat nemusíme ač bydlíme v posledním 11.patře, ale měli jsme s tím problém vloni v říjnu, když nám měnili starý systém TRASCO za systém jiný. To jsme celkem dlouho na TV čekali, než to daná firma vyladila…Díky MartinK
Spotreba teple a studene vody je dost individualni. Jestli jsou vami uvadena cisla v metrech krychlovych, tak to neni nic neobvykleho. Schvalne si zkuste kouknutim na vodomer zjistit, na kolik vyjde usporne sprchovani versus dlouha horka vana s prubeznym dopoustenim. Hygienicke navyky ruznych lidi jsou ruzne, od dennodennich koupeli az po sprchu dvakrat tydne, nekdo se muze treba sprchovat v praci nebo po pravidelnem sportovani nekde mimo domacnost.
Vyuctovani tepla? 41 a 8 CEHO?
Jake ma mit nalezitosti vyuctovani tepla, najdete v sekci Legislativa, vyhlaska 372/2001.
Kdo u vás provádí odečty vodoměrů ?, Vy sám nebo nějaká pověřená osoba ? My jsme měli podobný případ a zjistili jsme, bohužel až po třech letech, že pověřená osoba odečítala TV na vodoměru pro SV a obráceně. Po naši reklamaci, která se táhla velmi dlouho s velkou neochotou správce domu, nám byla reklamace uznána, ale náhradu jsme dostali jen za poslední rok.
Tak to dopadá, když se to nekontroluje. Od toho jsou protokoly o odečtu, který podepisují vždy obě strany – odečítatel i osoba v bytě. Když pak někdo podepíše cokoliv, aniž by si to ověřil, těžko „bycha honiti“.
Problém je, že jsem žádný protokol o odečtu nepodepisoval. Odečty jsou prováděny dálkově, tudíž bez vstupu do bytu. MartinK
podejte stížnost na Český metrologický institut, kde prozkoumají jak se Vašim vodoměrům kroutí kolečka. Když zjistí že mají prošlý cejch a Vám podle nich bylo provedeno rozúčtování – bude „čóro“. Za to Vám ručím. …bohužel se teď u nás k nikomu neodvážím otočit zády (pokuta pro SVJ byla 40.000 – §23/2 zák. o metrologii :| )
Dobrý den, díky za radu. Problém je, že nám vloni v říjnu měnili vodoměry (zřejmě konečně někdo přišel na to, že stávající systém TRASCO byl absolutně nespolehlivý) a od října 2012 máme vodoměry nové. Tudíž již není možné nechat vodoměry zkontrolovat což nic nemění na tom, že pravidelně od roku 2008 vyúčtování řádně reklamuji, bohužel bez kladné odezvy správcovské firmy..MartinK
Aha. A přesto došlo k záměně hodnot? Neznám systém dálkových odečtů, ale čekal bych, že čísla vodoměrů a jejich určení (SV a TUV) jsou v nějaké databázi, kam se hodnoty dálkovým přenosem stáhnou. Pokud je to správně nastaveno na začátku, k chybě pak už nemůže dojít. Tak hlavně, že jste na to přišli. I tak byste ale měli s Vyúčtováním dostat přílohu, kde je podrobný výpočet a kde ty hodnoty z vodoměrů jsou uvedeny. Pak je potřeba to kontrolovat.
Poslední komentáře