Dobrý den,

rád bych se zeptal na vyúčtování teplé a studené vody. Máme každý rok problémy s vyúčtováním služeb, které každý rok reklamuji, ale bohužel bez odezvy. V letošním vyúčtování máme opět větší spotřebu teplé než studené vody (TUV 62,119 a SV 49,432), což mi přijde zvláštní. Porovnál jsem vyúčtování s bytem pod náma, který je počtem 4 osob stejně obsazen jako náš a tam mají spotřebu TUV 17,164 a SV 41,439. Stejně tak je velký rozdíl ve vyúčtování tepla, kde máme vyúčtováno 41 a oni 8. Takového rozdíly jsou bohužel každý rok, což každý rok reklamuji, ale když už dostanu nějakou odpověď, tak je to odpověď typu že vše je v pořádku, ale mnou požadované podklady (tabulku koeficientů poloh apod) mi nikdy nebyly poskytnuty. Tudíž se problém každý rok po vyúčtování neřeší a vše se táhne již od roku 2008, od kdy vše reklamuji. Když jsem si zvýšil zálohy a vznikl mi přeplatek, tak mi ho správní firma odmítla vyplatit z důvodu pohledávek za vyúčtování, která jsem ale reklamoval. Moc děkuji za rady MartinK