studené podlahy v bytě

Dobrý den. Bydlím v družstevním panelovém domě o 32 bytových jednotkách. V prvním patře v bytě který je nad sklepama a je zároveň rohový si majitelé stěžují ,že mají stále zimu od podlahy.Nechal jsem provést měření v dotyčném bytě.
Byla měřena povrchová teplota konstrukcí v bytě a sklepě ručním bezdotykovým teploměrem Raynger ST3. Nastavení TRV na topných tělesech v bytě bylo v době měření na maximum průtoku topné vody. Měření proběhlo v odpoledních hodinách, venkovní teplota v době měření byla –8°C.
Měřením byly zjištěny tyto údaje:

• podlaha v obývacím pokoji 18°C, v koutě u podlahy vpravo od balk.dvěří 15°C
• podlaha v dětském pokoji 18°C, v rohu u podlahy za válendou, u obvodové zdi domu /roh domu/ 4,5 °C, vlhká stěna do výšky asi 15 cm /tepelný most/
• podlaha v ložnici 18°C, podlaha v hale za obývacím pokojem 17°C, podlaha v chodbě ke vstupním dveřím 15°C, podlaha v kuchyni 15°C, u obvodové zdi pod oknem 13°C

Byla dále provedena prohlídka a měření ve sklepě, který je pod uvedeným bytem. Na stropě sklepa je nalepena 5cm izolační vrstva polystyrenových desek. Povrchová teplota stropu byla naměřena v rozmezí 12,5–13,5°C. Bylo také provedeno porovnání odečtených hodnot z poměrových elektronických indikátorů Metra Coop Therm, umístěných na otopných tělesech ve stejných bytech. Náměr indikátoru v bytě :obývák- 1624,ložnice-991,pokojík –997,kuchyň-1618

Náměr indikátoru v bytech nad dotyčnými se pohyboval: počítáno v průměru!!!

obývák-1966,ložnice-864,pokojík-2499,kuchyň-2148 Podle těchto údajů je zřejmé,že se v uvedeném bytě topí oproti bytům jiným málo. Majitelé,ale neustále tvrdí,že topí pořád a stále mají zimu od podlahy a dožadují se zateplení stropu ve sklepech 10cm polystyrenem. Má otázka zní:Kolik má být v bytě minimální teplota na podlaze?

Ukázali jsme jim hodnoty které jsme naměřily v jiných bytech,ale neustále si vedou svou,že mají v bytě zimu od podlahy.

Rád bych věděl jestli tu někdo z vás řešil podobný problém a případně jak?