Nadměrná spotřeba teplé vody - vadná recirkulace, nárok na kompenzaci?
Dobrý den, neporadíte mi prosím, jak vyřešit problém s rozúčtování? SVJ mi sdělilo, ze mi tepla voda protéká vodoměrem a proto nemám nárok na kompenzaci. Máme spotřebu teple vody v roce 2023 46 kubiku teple, 40 kubiku studené. Letos jsem při rozuctovani dubnu zjistil, ze už máme 20 kubiku teple (za 4 měsíce)!!! Kontaktoval jsem Spolecenstvi, ze je nějaký problém… než mi uvěřili, tak v červnu přišel vodar, zjistil problém s recitkulaci – propojil nám potrubí a v červnu jsme za 14 dni odebrali pouze 0,6 kubiku. V červenci 1,2 a srpnu 1,3 kubiku. Nyní za září máme zatím 1,3 kubiku. Takže když to přes palec spoctu… tak 1/3 spotřeba. Zeptal jsem se, kde to mám reklamovat a SVJ mě hodilo přes palubu… Dá se nějak bránit? Jak bych měl dále postupovat? Nemá někdo zkušenost. Bydlime dva, máme myčku, nádobí myjeme pouze v ni… Díky za případnou radu.
M.H.
Hlavně se postarejte, abyste nejen tvrdil to, co zde píšete, ale abyste to také prokázal.
Podle Vašeho popisu byl nesprávně zapojený vodoměr – voda za vodoměrem se tedy volně vracela do cirkulace teplé vody nějakou další trubkou, nebo odtékala do potrubí studené vody, nebo jak si to tedy mám představit?
- Jste schopen prokázat jaké bylo zapojení trubek před opravou?
- Jste schopen prokázat jakou úpravu rozvodu provedl řemeslník?
- A třetí a nejdůležitější otázka: šlo o závadu na společné části rozvodu, nebo na části rozvodu za hlavním bytovým uzávěrem, která je nejspíše ve Vašem vlastnictví?
K vlastnictví částí rozvodu vody si přečtěte prohlášení. Pokud závada byla na vašem majetku, pak žádnou kompenzaci nečekejte.
Justitianus
Dobrý den a moc díky za reakci. Zkusím popsat celou situaci lépe, spatne jsem to vysvětlil. Bydlíme ve třetím patře ze čtyř. Bydlime tam od roku 2019 příležitostně a od roku 2020 trvale. Predtim na domku s bojlerem – kde jsem nehlidal počet kubiku teple vody. V roce 2021 jsem reklamoval přímo u distributora tepla – teplotu vody… najednou začala téct pouze vlazna voda – udělali rekonstrukci vymenikove stanice. V roce 2022 voda opět začala zlobit ( v bytě nad námi provedli rekonstrukci spojení dvou bytu do jednoho – ale to jsme nevěděli, ze zrušili koupelnu a tudíž neodebírali teplou vodu). V roce 2023 jsme měli schůzi SVJ kde jsem byl napomenut, ze mám nedoplatek cca 2000,– na teple vodě. Tak jsem tam řekl, ze to je hloupost, ze mám zvýšené zálohy… A navíc jsem vznesl námitku, ze voda nám spatne teče, ze chci ať se to opraví. Načež mi předseda sdělil, ze jim voda teče v pořádku. Slíbil, ze se zeptá na výměníku, co je za problém a cele to zapadlo. Letos přišlo rozuctovani a za vodu jsme měli platit ještě více (cena za Kubík teple vody šla o třetinu nahoru). Tak jsem obvolat vedení SVJ, psal e-maily, ze toto platit nebudu, protože už letos máme za 4 měsíce 20 kubiku teple vody. Říkal jsem, ze strasne dlouho odpoustime teplou vodu, ze za chvilku je hned studena a ze znovu odtéká moc vody. Řekli mi, ze se pošle prutokomer na premereni, ze pokud bude vporadku, tak to zaplatím já. Začal jsem tedy pátrat dále a konečně mi instalatér vysvětlil princip rozvodu v paneláku. Ze tam musíme mít recirkulaci. Našel jsem třetí trubku, která byla studena. Takže jsem opět kontaktoval SVJ, kteří kontaktovali jejich instalatera, který provedl prohlídku a při te zjistil, ze v bytě nad námi je spatne zakončena stupacka s recirkulaci – ze tam není dodržena nějaká výška ( bytové jádro je zrušeno) pochopil jsem to laicky tak, ze nahoře se vytvoří bublina, která bráni průtoku. Proto u mne ve stupacce připojili stupacku teple vody s recirkulaci na tvrdo cca 10 Cm propojkou. Najednou nám teče tepla voda ihned! Navíc brutálně klesla spotřeba. To samé v bytě pod námi. Bohužel na stupacce odebíráme pouze dva byty. V přízemí není byt(schodiště zadní), 2. Patro jedna pani, 3. My a čtvrté má zrušenou šachtici.
Myslím si, ze mám nárok a mohu doložit e-maily, svědky ze schůze ze na problém aktivně upozorňuji několik let. Proto bych rad získal zpět nějakou kompenzaci, ze mě nechali takto ve stychu…
Omlouvám se za strukturu textu, ale píší z mobilu. Nedostanu se k PC…
Díky moc za pomocnou ruku.
M.H.
Mirku, centrálně připravovaná teplá voda cirkuluje ve smyčce 24/7, jinak by v trubkách vychladla. To je známá skutečnost. Pouze v některých domech se cirkulace v noci vypíná, ale efekt takové úspory je mizivý.
Jestliže jste musel dlouho odpouštět vodu, než začala téct teplá – to je typická závada cirkulačního čerpadla, nebo přerušená cirkulační smyčka. Ovšem tohle jsou triviální skutečnosti. To Vám mohl říci každý instalatér, i kdybyste ho vzbudil o půlnoci.
Reklamovat můžete případné nesrovnalosti v dodávce teplé vody v tomto zúčtovacím období. Na uplynulá období zapomeňte.
Byl jste celé roky tak nevšímavý (nebo tak hloupý), a nevadilo Vám, že namísto teplé vody (kterou draze platíte), Vám tekla z kohoutku voda studená. A odtáčel jste vodu a kubíky naskakovaly – a Vy jste platil bez protestu za neřádně poskytovanou službu.
Není Vám pomoci. Na vině je Vaše lhostejnost nebo neznalost. Když jste prošvihl dobu kdy jste měl něco dělat, pak už se nenabízí žádné dobré řešení.
Justitianus
Vodaři, nikdo se Vás na nic neptal. Zde se nebavíme o rodinném domě.
Tazatel napsal, že bydlí v bytovém domě „ve třetím patře ze čtyř“. Rozvod teplé vody musí podle ČSN EN 806–2 zajistit, aby při úplném otevření výtokové armatury vytékala nejpozději po uplynutí 30 s voda o teplotě 50 °C až 55 °C, výjimečně 60 °C (v odběrové špičce krátkodobě nejméně 45 °C). To musí být zajištěno nejméně v době od 6:00 do 22:00 hodin. Tyto teploty jsou stanoveny v ČSN 060320 a ve vyhlášce 2007/194/§4.
Každý skutečný vodař Vám řekne, že ve čtyřpatrovém bytovém domě s centrální přípravou TUV není možné tyto požadavky splnit jinak než s cirkulací.
Justitianus
Poslední komentáře