pane lake, děkuji za odpověď. Možná jsem natvrdlá, ale nechápu, jak píšete „Od stanoveného doplatku odečtete částku k započtení a rozdíl uhradíte. Nezapomeňte o započtení informovat SVJ prokazatelným způsobem.“ Co tím myslíte? Pokud by byla reklamace vyřízena a nedoplatek vypočten ve správné výši (tedy bez toho úroku z prodlení, co jsem loni započetla), nemusela bych přece už nic odečítat a jednoduše bych zaplatila nově vypočtenou správnou částku. Nebo jak jste to myslel? Pokud jde o prokazatelné informování, bude i pak nutné posílat výboru doporučený dopis? Předpokládám, že není třeba s doručenkou. Mnohokrát děkuji, Kramářová