Neznám samozřejmě podrobnosti, a také předpokládám, že teď už je na nějakou reklamaci pozdě, ale příště bych si na to dal pozor a zkusil to řešit reklamací. Nicméně pokud členové výboru sami nerozumí tomu, jak se provádí rozúčtování nákladů na teplo a toto rozúčtování vám provádí nějaká firma, pak je pravděpodobné, že se pustíte tzv. do boje s větrnými mlýny. Pro výbor totiž není nic jednoduššího, než všechny stížnosti nějak odbýt a pro rozúčtovací firmu není nic jednoduššího než se vymluvit na nějaké know-how. A vám pak nezbyde nic jiného, než popřemýšlet o tom, zda je pro vás spravedlnost a právo natolik důležité, že kvůli tomu budete ochotná jít až k soudu.

Říkám to jen proto, abyste se na to psychicky připravila. Není nic tak frustrujícího, než členové výboru, kteří nemají zájem cokoli řešit.

Pokud máte pocit, že je u vás něco špatně, pak bych vám z vlastní zkušenosti doporučil postupovat obezřetně a pokud možno nekonfliktně. Pokud se vám podaří získat na svou stranu nějakého člena výboru, máte z poloviny vyhráno. Pokud si ale výbor postavíte proti sobě (tak jako kdysi já), může to skončit i rozhádaným domem, obviňováním, napadáním apod.