Dobrý den, mám stejný problém. Bydlím ale v 1. patře nezatepl. domu, pod sebou mám studené chodby a venkovní vchody. Nemám šanci tento byt vytopit ani na 20stupňů C. Ročně protopím 30.000,– a není mi to nic platné. Samozřejmě jsem podala reklamaci, ale nic platné. Chtěla jsem se zeptat jak tedy postupovat, abych se k něčemu dopracovala. Děkuji