Do předmětu datové zprávy uvádím klíčové informace: číslo jednací, účastníky řízení, stručné označení záležitosti ad.

Ne tak úřad: „Odpověď“, „Vyřízení podání“ ad. je ideální pro archivaci, navíc posílá obrázek ne text, a dost často odpovídá papírovou poštou.