„vyúčtování mám každý rok ve dvou částkách jedna se cca 7 let pohybuje přes 5000 Kč a drzuhá podle naměřených jednotek do 100Kč až letos právě takovej skok přes 3 tisíce.“

Jde nejen o doplatek vyúčtování, ale také o výši záloh. Takže kolik „protopíte“ celkově (zálohy + doplatek) ?

Ohledně reklamace byste se měl obrátit nikoli na účetní, ale na majitele (město). Zda by vám to pomohlo je otázka, pravda je že na reklamaci a vysvětlení máte nárok.