Dobrý den, z vyúčtování loňského roku máme přeplatek, zálohy platíme trvalým příkazem z bankovního účtu. Správcovská společnost Jiviš, s.r.o. ale přeplatek nechce vrátit, což zdůvodňuje tím, že nemáme uveden účet v databázi Jiviše. Vůbec nevíme, o jakém účtu Jiviš mluví a proč bychom jej měli vůbec mít. Naši přátelé, kteří bydlí jinde a jejichž SVJ využívá jiného správce, tyto problémy nemá. Přeplatky z vyúčtování se jim automaticky vracejí na účet, z kterého posílají každý měsíc zálohy. Je postup společnosti Jiviš, s.r.o. v souladu se zákonem? Děkuji za případnou odpověď. Jiří P.