Reklamace k COI, je ztráta času...
Vložil HajdyHou (bez ověření), 26. Srpen 2016 - 0:06
  1. COI šetří POUZE termíny, nikoli obsah (již v COI-FAQ si lze přečíst, že obsah řeší soud, nicméně jen ve Vašem případě SBD je malý lumpík, a nikoli desperát)
  2. ano, COI BOHUŽEL postačí interní seznam, napsaný nepřítelem na klozeťák. Já sem to udělal (kdysi) tak, že jsem šel na poštu a nechal si vyjet výpis všech doporučených zásilek dodaných na konkrétní poštovní adresu (funguje to samozřejmě POUZE pro zásilky zaslané nikoli „obyčejně“). Tento výpis jsem zaslal na COI a rozporoval jím výpis, který COI při jeho šetření předal nepřítel a s žádostí aby bylo COI-prošetření znova a řádně. A bylo. COI ho provedla znova, a zjistilo se, že nepřítel si SKUTEČNĚ svoje záznamy vymyslel (samozřejmě nebylo uvedeno, že si je vymysleli ale jejich právník uvedl „že záznamy se nepodařilo dohledat“ a proto mi milostivě zasílají vyřízení reklamace i nyní (neuvedli „opakovaně“ – to bych rozproval znova)). Výsledkem bylo započetí správního řízení, a podle šeptandy (protože mi samozřejmě šimlové oznámili, že nejsem účastníkem správního řízení i když jsem ho inicioval jako spotřebitel) byla jim udělena správní pokuta tehdy cca 10.000.
  3. myslet si můžete co chcete. Důležité je co uděláte. prostě se na COI obraťte se stížností, že NIC nedělají (samozřejmě ne po 14-cti dnech ale po 30 – viz. lhůty v zák.500/2004). Dále je nutné akceptovat, že dle vyhlášky má veřejnoprávní půvdce (tedy i COI) povinnost na zaslaný email reagovat proti-emailem ve kterém bude přiděleno interní číslo a …bla bla bla a to ASAP (tzn. do následujícího pracovního dne). Pokud se tak nestalo, můžete podat stížnost … a pak se kousnout (nevím jak teď po změně v křesle vedení ČOI, třeba se to již změnilo)
  4. pokud jde o nedoručenou listinu od SBD – počkejte ještě na konec lhůty (30-dní). Pak podejte stížnost COI pro donucení SBD jednat a to prostřednictvím opakované a nyní citelnější finanční újmy udělené COIkou (nemůžete se u COI dovolávat té pokuty, ale pouze opakovaným otravováním COI splnění povinnosti, kterou COI uložila podnikateli-SBD).

Odpovědět příspěvkem do diskuse

Obsah tohoto pole je soukromý a nebude veřejně zobrazen.
Tato informace bude zobrazena.
Diskuse je moderovaná - neslušné příspěvky, příspěvky mimo téma apod. mohou být odstraněny.