Radím podat písemnou stížnost k „orgánu obce“ nebo „orgánu státní správy“ (udivuje mě, že Vám to neporadili nikde na těch navštívených institucích), a to stížnost podle zákona č. 200/1990 Sb., o přestupcích, tipuji § 49. Popište jim případ obdobně jako zde. Jen pro ilustraci vkládám text § 1 jmenovaného zá­kona

Orgány státní správy a orgány obce (dále jen „správní orgány“) vedou občany k tomu, aby dodržovali zákony a jiné právní předpisy a respektovali práva spoluobčanů; dbají zejména o to, aby občané neztěžovali plnění úkolů státní správy a nerušili veřejný pořádek a občanské soužití.