Nikoliv. Konečným spotřebitelem je osoba, která je v právním vztahu k poskytovateli služby. Konečným spotřebitelem v tomto případě není nájemce, nýbrž vlastník bytové jednotky v domě.

Nájemce je – jak jistě víte – v právním vztahu pouze ke svému pronajímateli. Pouze vůči němu může nájemce uplatňovat případné právo na vyúčtování služeb a případné reklamace tohoto vyúčtování. Nájemce družstevního bytu ať se obrací na družstvo a postupuje v souladu se svou nájemní smlouvou.

Jestliže reklamující nájemce neprokázal plnou moc k zastupování vlastníka jednotky, mělo by SVJ nájemce vyzvat k jejímu předložení. V tomto případě může ovšem reklamaci rovnou odložit pro překročení časové lhůty.

lake