Matras52, můj názor: Je chyba RWE, že si za pět let s nulovým odběrem nepřišla prověřit funkci plynoměru (může se stát, že se tak brzy stane). Pokud byly roční odečty stavů pro fakturaci prováděny odečtářem zajištěným RWE, je i jeho povinností kromě odečtu zkontrolovat chod plynoměru – pokud je plynoměr přístupný zvenku, je to jasné, pokud je nepřístupný, možná víte, zda jste odečtáře do domu pouštěli, popř. je způsob odečtu myslím uveden na faktuře. V průběhu cca pěti let měl (mohl) i odběratel reagovat na nulovou spotřebu, ale to je to, co zřejmě chcete napravit. Tedy i mé doporučení, jak postupovat: Jít do zákaznické kanceláře RWE a „prásknout“, že se Vám netočí plynoměr, resp. (a správně), že RWE má u Vás nainstalované zřejmě nefunkční fakturační měřidlo. Sdělte, že v rodině se dosud o faktury za plyn star někdo jiný, např. „staří rodičové“, že tam začínáte bydlet,… že to chcete dát do pořádku. A vysvětlujte, že se zateplilo, dům nebyl provozovaný (toto můžete příp. i doložit fakturami s malou spotřebou elektřiny),… Myslím by jste se měl dohodnout na dopočtu a následné dofakturaci nějakých zpětných odběrů, jak vysokých, záleží na Vaší asertivitě, ale samozřejmě i na konkrétní osobě za okénkem ZK (vše je v lidech). Nejlépe, když si návrh na dopočet již připravíte sám (nezapomeňte, že se bude fakturovat nyní, kdy je cena za plyn vyšší než v době, kdy jste plyn spotřebovali). Příp. doporučuji připomenout, že jste jim poruchu ohlásil Vy, že na nefunkčnost svého měřidla by měla přijít RWE sama,.. Každý dodavatel energie si považuje zákazníků, kteří se jim takto přihlásí sami (nebo by měl). Další varianta je, že budete i nadále dělat mrtvého brouka – může se stát, že se RWE probudí ještě v době platnosti ověření nebo zareaguje při „cejchovní výměně“ plynoměru a budete doplácet zřejmě hodně, to je pak několik možností. Ale, může se stát i to, že začnete hradit spotřebovaný plyn až po té „cejchovní výměně“. Přeji hodně úspěchů při příp. jednání s RWE Pavla