Vše ok, ale nikam nevolejte. Písemně (nejlépe doporučeně nebo osobně na podatelnu s potvrzením kopie) podejte reklamaci a požádejte o přehodnocení výpočtu spotřeby. Pokud budete mít rozumné argumenty o době užívání spotřebičů bude Vám s velkou pravděpodobností vyhověno. Dodavatel má právo účtovat v případě poruchy měřidla průměrnou spotřebu za konkrétní období a může použít i spotřebu předchozích zákazníků v bytu. Rozhodující je tedy doba užívání.