Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je moje znalost zákonů správná. Správce domu nám měl zaslat vyúčtování na platbu záloh písemně dopisem. Žádné vyúčotvání nám, nepřišlo, až o měsíc později (po splatnosti záloh) přišla upomínka na platbu a o další měsíc „pokuta“ za pozdní platbu zálohy. Při mojí námitce, že nám žádné oznámení poštou nepřišlo mi zodpovědná paní odpověděla, že to není možné, že se jí to nestává (či ještě nestalo), aby dopis nepřišel. Prý ho zaslala jako obyčejný dopis. Dále prohlásila, že to není její problém, ale problém České pošty a ať si to řeším s poštou. Její nadřízený se k celé věci nevydřaje, na moje zprávy nereaguje, pominu-li jeho stručné odbití ve smyslu, že dle mandátní smlouvy je vztah založen mezi správcem a SVJ, tudíž se mnou komunikovat nemusí a nebude. V mandátní smlouvě je rovnez uvedeno, ze kazdy vlastnik bytu ma povinnost: – sdělit adresu, na kterou chce postu dorucovat písemnosti, – informovat o poctu osob v byte atd. Proto se domnívám, že z toho plyne, že na této urovni je správce povinnen komunikovat i s námi, co by majiteli bytu. Mýlím se? Jaký postup v řešení sporu by jste mi doporučili? Děkuji