voda za TUV

Dobry den. Chtel by jsem se zeptat co to vlastne je. Vim, ze to je tepla uzitkova voda, ale ve vyuctovani mam polozky za studenou vodu,teplou vodu, teplo a voda za TUV..a nerozumim proc mam 2 x platit za teplou vodu. Muze mi nekdo pomoct a vic to vysvetlit prosim?a jeste by jsem se chtel zeptat jak to je s topenim. ve vyuctovani mam rozepsani radiatory a mam takovej problem ze nesuhlasim s vyuctovanim jedne mistnosti, jelikoz jsem zjistil pri odectu, ze mi pracovnice vubec nedala jednu ampuli . dalsi pracovnice za rok napsala do spravy, ze plomba byla neporusena a ze chybi napln. Muzete mi prosim Vas nekdo poradit?Predem dekuji.