V první řadě podejte reklamaci proti vyúčtování, abyste nepromeškal reklamační lhůtu. V reklamaci uveďte, že žádáte seznámení s písemnými pravidly pro určení koeficientů polohy pro váš dům. K tomu dále požadujte k nahlédnutí tabulku koeficientů pro všechny místnosti v domě.

Pokud SVJ nemá schválena taková pravidla, zjistěte, zda koeficienty byly vypracovány odborníkem-projektantem topných soustav. Není-li předložen doklad o odborném stanovení koeficientů, požadujte aby SVJ alespoň doložilo, že tabulka koeficientů byla schválena shromážděním podle § 11 odst. 4 ZoVB (změna rozúčtování služeb), a to PŘED zahájením topného období.

Pokud nedostanete ani to, požadujte návrat k původně stanoveným koeficientům. Změna je samozřejmě možná, ale pouze do budoucna. Nemůže se týkat pravidel pro již ukončené období.

lake