Jak z lidí dostanete nedoplatky, když jim uděláte vyúčtování jednou za pět let. Někdo bude mít nastavené špatně zálohy, bude mít ročně nedoplatek 10 tis. Kč a po pěti letech mu najednou z ničeho nic přijde, že má doplatit 5×10 tis. za předchozích pět let. Co znamená „vhodně nastavené zálohy“? Byty mění vlastníky i nájemníky. Každý má jinou spotřebu tepla, někdo topení nezapne za celý rok vůbec, někdo ho naopak za celý rok nevypne. Někdo se sprchuje 2× do týdne, někdo 2× denně, … Vhodně nastavené zálohy je nesmysl! Nejlépe zálohy nastavíte tak, že je dáte podle předchozího roku, popř. si je mírně navyšujete. Problém je však vždycky první rok, kdy se nastěhujete do „nového“ bytu, to nemáte o výši záloh žádné tušení a klidně se můžete „cabnout“ o 5–10 tis. Nastovat je podle předchozího vlastníka nebo nájemníka je z výše uvedeného rovněž nesmysl.