Prosím o radu – jsme byt v osobním vlastnictví, ale pod správou družstva. Bylo provedeno chybné vyúčtování tepla – v některých bytech nejsou již mnoho let zohledňovány polohové koeficienty, v některých ano (došlo k záměně polohových koeficientů 2 bytů – krajního a vnitřního). Po upozornění družstva na tento problém mi bylo odpovězeno, že tyto koeficienty již používají mnoho let a nikdo si nikdy neztěžoval, že reklamaci neuznávají. Je možné se nějak proti tomuto rozhodnutí bránit? Předem děkuji. Anna