Chtěla bych se tedy ještě zeptat, jestli je tedy v takovém případě zohledněno,že jsme si na vlastní náklady vyměnili okna a žadatatel, který podal reklamaci a my mu musíme doplácet, má stále stará okna, kterými mu uniká teplo.Tak kde je tedy nějaká hranice? To pak můžu žádat,ať nám přidá na okna, která nám pomohla snížit naši spotřebu tepla.Dá se tedy odvolat, že si nevyměnil stará okna a tím nemá nárok reklamovat spotřeba?Děkuji