SVJ nemůže došlou platbu „nezaúčtovat“ a nepřiřadit.

Pokud má SVJ za to, že jde o platbu došlou omylem, je povinno tuto platbu vrátit (to nemusí být vždy jednoduše možné, např. pokud byla částka vložena v hotovosti nebo pokud byl účet plátce mezitím zrušen). Může si přitom účtovat své výdaje s vrácením spojené.

Pokud jste SVJ oznámil podrobnosti platby (i dodatečně), nemůže SVJ tvrdit, že platbu nedokáže přiřadit a zaúčtovat. Samotný variabilní symbol není rozhodující, může být i chybný nebo zcela chybějící, platbu lze idenfifikovat i jinak a SVJ je povinno vynaložit přiměřené úsilí k identifikaci platby.

Je pouze na Vás, jak budete postupovat: Budete žádat vydání bezdůvodného obohohacení, provedete zápočet na Vaši jinou platbu, podáte trestní oznámení, necháte to být.