„mají buď plovoucí podlahu nebo dlažbu“

Uvedená podlahová krytina byla položena legálně?

Pokud nelze sjednat nápravu obvyklým postupem (žádostí), nechte změřit kročejovou průzvučnost a v případě překročení normy se domáhejte jejího dodržování.

Alternativně si nechte akusticky zaizolovat strop.