Především „hromadný e-mail“ není třeba vůbec používat. Pokud má SVJ zavedenou elektronickou komunikaci, může/mělo by informovat členy SVJ o obecných záležitostech týkajících se všech prostřednictvím webových stránek. Ty vesměs umí posílat adresná e-mailová avíza těm, kteří jsou na nich registrovaní.

Pokud se týká o individuální záležitost, posílá SVJ (statutární orgán) e-mail adresně.

Poznámky:

1. SVJ by v těchto případech mělo mít vlastní e-mailovou adresu SVJ. Chyba je, pokud SVJ komunikuje prostřednictvím např. e-mailu předsedy.
2. Není žádný důvod, aby správce komunikoval přímo s členy SVJ. S nimi komunikuje až statutární orgán.