Postupujete podle stanov nebo jiných Vašich pravidel přijatých pro dodávku studené vody, které by měly s poruchou vodoměru počítat. Vhodné je nechat vodoměry oprávněnou firmou vyměnit a zaslat je do zkušebny, která vystaví protokol zda se jednalo o závadu vodoměru nebo cizí zásah. Ve druhém případě opět postupujete podle Vašich stanov nebo pravidel pro tyto případy. Stran TUV nemám žádné znalosti. Dodavateli tepla je to jedno. Ten Vám účtuje hodnoty z patního vodoměru a rozúčtování pro b.j. Vám dělá někdo jiný (správce).