Pokud máte rozdílný názor od zástupců SVJ na vyřízení reklamace, tak spor může rozhodnout jedině soud. V jednotlivých konkrétních případech mohou mít právní zástupci obou stran odlišný názor na to, zda SVJ vyřídilo reklamaci v souladu se zákonem a úmyslem zákonodárce. Na rozdíl např. od případu, kdy SVJ na reklamaci nereagovalo vůbec a ani se neobtěžovalo na reklamaci odpovědět, v tom případě by to mělo být jasné.