V rozpisu zálohových plateb na služby spojené s bydlením máme položku poštovné, která se předepisuje externím vlastníkům (záloha 5,– Kč/měs). Ročně se provede vyúčtování. Vzniklé nedoplatky na poštovném jsme od vlastníků inkasovali snížením vyplácených přeplatků z ročního vyúčtování za služby. Položka poštovné totiž není v SW na roční vyúčtování služeb zavedena. Nyní nám zaslal jeden externí vlastník protest na tento postup s komentářem, proč se mu nezasílají doklady e-mailem /jedná se o závažné doklady: předpis zálohových plateb a vyúčtování zálohových plateb/. Tyto doklady se vlastníkům v domě předávají vždy proti podpisu. Odeslání mailem nepovažujeme za průkazné předání proto jej naprovádíme – nyní snad jen do datové schránky vlastníka /pokud ji někdo vlastní/. Zajímá mne jak je to u Vás.