Bydlíme v bytovém domě, jsme všichni členy Společenství vlastníků bytových jednotek. Teplo nám dodává teplárenská společnost k patě domu. Dodané množství je nám fakturováno podle odečtu na patě domu. Každý byt má v bytě měřič dodaného tepla. Stejně tak je v každém bytě měřič teplé vody. Sečteme-li naměřené hodnoty a odečteme od hodnoty naměřené na patě, vzniká rozdíl, který nazýváme „ztratné“. Toto ztratné je nepřiměřeně vysoké a v posledním roce nepřirozeně stouplo. Přesto že hodnoty naměřené v bytech zůstaly zcela stejné, „ztratné“ je dvojnásobné. Teplárna dodala v roce o 300 GJ více, ale hodnoty naměřené v bytech zůstaly stejné. Jak velké „ztratné“ je v normě? Co všechno ovlivňuje jeho výši? Jak se můžeme hájit ve vztahu k teplárně? Děkuji za reakce. Děkuji za fundované odpovědi, jak pokračovat v řešení takového problému.