Děkuji za info. Minulý rok jsem myslela, že to mám podat k SVJ. To jsem také udělala a samozřejmě s doručenkou. Bohužel ve výsledku správního řízení s ČOI bylo uvedeno, že prý zaslat reklamaci k SVJ bylo chybně a že reklamace měla být zaslána pouze ke společnosti-XY.

Minulý rok mi ale právě společnost-XY zamítla reklamaci, protože jsem ji údajně nepodala ve stanovené lhůtě přímo k ní. Podala jsem ji k SVJ. Minulý rok mne zachránilo pouze to, že ČOI řekla že to, kam reklamaci podat nebylo na vyúčtování uvedeno srozumitelně. O termínu podání k SVJ se ale vůbec nechtěla bavit.

Máte pro ty náležitosti na mysli nějakou konkrétní vyhlášku? Já vím pouze o vyhlášce 372 – ale ta je určena pouze pro teplo a teplou vodu. Jak má vypadat vyúčtování za vodu studenou za společnou elektřinu za úklid apod. nevím. Psalo se zde o pravidlech. Ta v SVJ nemáme schválena a závisí jen na libovůli společnosti-XY. Již třetím rokem vypadá vyúčtování jinak, takže není s čím srovnávat,

A s těmi dny: takže poznámka „do 21. kvetna“ je podle Vás lživá nebo matoucí?