Dobrý den,

ráda bych se zeptala na Vaše zkušenosti s dobrým právníkem/advokátem v otázce reklamace akustiky bytu a zároveň, zda je developer „povinen/měl by“ v rámci reklamačního řízení dodat dokumenty týkající se měření vzduchové neprůzvučnosti konstrukce a kročejové neprůzvučnosti konstrukce. Víme takřka o jakémkoliv pohybu sousedů vedle nás a nad námi, např. ohřívání v mikrovlnce, domací robot, krájení potravin na lince, vkládání nádobí do linky, zvonící budík, televizi, radio v běžné hlasitosti, běžné rozhovory (při hlasitějším rozhovoru dokonce zřetelně slyšíme, o čem si povídají), chůzi vedle nás a nad námi, chůze na domovní chodbě (dokonce i psa s drápy), zvonek u vedlejších bytů, dokonce diagonálně pod námi (kdy byt s námi sousedí max. hranou zdi), dovírání hlavních dveří od bytu, otevírání balkonových dveří atd. Takovéto jednání výrazně snižuje komfort užívání bytu (to ani nemluvím o hlasitějších projevech sousedech, bavím se opravdu jen o běžném užívání bytu). Developer, aniž by vůbec kdo navštívil náš byt, reklamaci zamítl v obecné rovině, že dle měření vše v normě. Avšak ono měření nám už není schopen/ochoten poskytnout a my se nemáme reálně čeho chytit. Má tedy developer povinnost patřičné dokumenty dodat v rámci reklamace, když zákazník neakceptuje takovéto vyjádření? Máte někdo velmi dobrou zkušenost s konkrétním právníkem/advokátem ve věci reklamace akustiky bytu?

Předem velice děkuji za Vaše názory a reference.

Hezký den, Věra